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刷抖音看网红,结果一不小心买了假货?

2019-08-09 17:54:19  阅读:314339

  说起抖音,人们往往第一时间想到的是滤镜网红、杀时间利器。

  互联网没有记忆,抖音中曾经多么火爆的内容,估计现在都很少人记得了。但是抖音平台屡禁不止的假货,导致用户频繁入坑,成为除了抖音网红和短视频内容外,一直刷新我们印象中“抖音假货”的记忆点。

  刷着抖音,除了广告之外,会经常刷到不少带货网红。当自带BGM的音乐和抖音网红的大力推销后,看客下意识的会被洗脑剁手,即便这个商品或许并不是生活中的刚需。而当大家不约而同的选择了购买,看似火爆的抖音卖货的背后,最终到达用户手里的真相又是什么呢?

  不知道还有多少人记得五月份那篇火爆全网的《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》,这篇文章中指出,该用户在抖音看到色香味俱全的烤虾产品推荐,下单之后收到的却是充满着刺鼻腥味的三无产品。

  当然,这还不是事情的全貌。毕竟身处互联网购物时代的用户都深知维权、退款流程。但是在抖音购物,却会发现bug不断,考验着用户的消费维权之路。就烤虾事件中,该用户提出,决定退款时居然发现,抖音订单栏变成了空白,她翻看曾收到的短信通知,找到订单查询链接,但显示产品信息无效,除查看厂家信息外,不能再回到产品页面。

  多次联系抖音客服也遭到了各种推诿,令该用户愤愤不已。

  许多90、00后的用户是抖音的最大用户群体,跟着网红视频内容会形成跟风种草的追随效应。无独有偶,纵观整个抖音电商,这种商家售假、平台监管乏力、后期用户维权难的情况比比皆是。

  大量“名牌”化妆品、山寨名表、山寨奢侈品的短视频,部分明码标价。甚至,部分疑似制假视频还获得了平台推荐。

  伴随着刷量、造假等抖音平台一直存在的硬伤,假冒伪劣产品的危害被进一步扩大。

  目前,政府相关部门对电商平台行为管控越发严格,一些制假售的的小作坊和个人早已无法登陆淘宝、天猫等传统电商平台,就连异军突起的拼多多也开始大力整治平台产品的质量安全问题。类似抖音平台,却为这些虚假、三无产品提供了庇护所,毕竟,对平台而言也意味着更高的流量和广告提成。

  去年央视就曾对抖音假货短视频进行报道,揭露了大量自制假冒奢侈品和名牌化妆品的内容。即便如此,我们依然可以在抖音平台上看到许多公开售假的团队和个人。

  无论是常见的口红、腮红、粉底等美妆产品,还是服装、鞋饰,甚至国际名牌、食品药品,你都可以在抖音上找到相关的内容传播者。越来越多的用户在他们的宣传与号召下选择了下单购买,而随之而来的并不是良好的口碑和优质的产品,而是层出不穷的假货、次品,不仅是真钱买假货,更有可能危害到了用户的健康。

  不仅如此,同是字节跳动旗下的今日头条还被爆出产品价格虚高的问题,同样的产品,在今日头条旗下的电商渠道竟然价格翻倍。

  有网友发现,同一个品牌的屋顶补水补漏喷剂,在淘宝平台售价是39.8元,而在今日头条电商的页面上,赫然显示价格是99-249元。高出近6倍的价格,让网友调侃:所以头条电商这是在收高额智商税?

  线上购物给用户带来的,应该是更便捷的购物体验及更大的选择空间。今日头条涉足电商领域并不为奇,但即便到现在,仍然不乏诸多低劣、高仿、假货泛滥。纵然商家应当为其售出的产品负主要责任,但作为承载平台的抖音,也同样有着不可推卸的监管责任。而这一些,并不是在某一个案之后,整改、筛查、下线便可搪塞过去的。

  作为主要责任方,无论是由于审核困难,还是处于平台自身的高营收压力,都不能成为纵容售假的理由。用户权益是一个平台的核心,诚然,无论是今日头条还是抖音都不应当在高营收诉求下,破坏用户的美好生活。


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