为争夺高粘性中老年用户流媒体平台BritBox如何脱颖而出

2019-08-15 17:17:20 阅读：7134 作者：责任编辑。王凤仪0768

编者按：本文来自微信大众号“全媒派”（ID：quanmeipai），全媒派独家编译，看看英国尖端流媒体渠道BritBox是怎样用“夕阳红”打法，开宣布归于自己的共同优势。作者腾讯传媒，36氪经授权发布。

2019年，流媒体大战进入白热化阶段。

各家巨子的流量大战进入白热化阶段，开端抢夺年青人的注意力。殊不知，随同流媒体服务越来越多地应用于电视等传统终端，中老年集体也是块用户“富矿”。

另辟蹊径的BritBox

BritBox是英国一家供给订阅视频服务的流媒体渠道。它由英国广播公司商业部门BBC Studio和ITV（英国独立电视台）在2017年联合兴办，AMC Networks也是其投资者。该渠道主要为喜欢英国电视节目的用户供给小众订阅服务。除此之外，BritBox还发现了一条竞争者少且更好走的蹊径——45岁及以上的中老年集体。

在BritBox的65万订阅者中，有60%的订阅者年龄在45岁及以上。BritBox总裁Soumya Sriraman以为，由于他们相对年青人更不会简单撤销订阅，所以这些中老年用户集体可以有效地协助BritBox的用户丢失控制在一个极低的份额，“他们是咱们最应该去投合的细分商场，没有之一。”

年长的受众集体往往被视为英国电视节目的中心观众，所以当相似BritBox这样主打英式节目的渠道可以供给像《简·爱》、《荒芜山庄》这些古典小说的改编剧集时，年长的用户比较其他人更有或许订阅BritBox。

可以说，正是BritBox本身明显的内容特性招引了特定集体，而渠道也敏锐捕捉到了这一细分商场，进一步稳固了自己的共同优势。跟着Disney+、Apple TV+、HBO Max和NBCUniversal相继入局流媒体大战，在“粥少僧多”的局势下，可以为自己的观众量身定制内容显得尤为重要。

小而美的中老年商场

此外，中老年用户比较年青用户更具有自己共同的优势。

Alan Wolk，咨询公司TVRev的联合开创人和首席分析师说到，年青人通常会运用自己家人或许朋友的订阅账号，而那些年岁大的订阅者才是真正为这些订阅服务付出费用的人。“在流媒体大战中，把握住中老年集体将会是赢得战争的要害。”

随同着流媒体“围墙花园”年代的光临，渠道之间鸿沟清楚，前言景象支离破碎。人们很有或许这个月还在Netflix上观看最新一季的《怪奇物语》，下个月便撤销订阅，转移到HBO上观看《承继之战》。可是，BritBox的数据标明，中老年用户集体十分专注，他们更有或许坚守在同一渠道，这也成果了BritBox的低丢失率。

尼尔森发布的第一季度“受众研究报告”显现，50-64岁以上的受众集体中，有24%会挑选阅读目录页面，65岁及以上的集体中有13%，而50岁以下的受众则高达45%。此外，就算中老年集体挑选阅读目录，他们均匀逗留5分钟来做挑选，而18-34岁的观众群均匀花费9.4分钟，35-49岁8.4分钟。

Wolk以为：“当人们抵达45岁这个年龄阶段，他们就会十分清楚自己的主意。所以假如他们是英式节目的爱好者，这种偏好就不会改动。”

“夕阳红”吸金大法好

BritBox关于中老年人商场适当注重。为了招引45岁以上的观众，它建立了一个专门的节目库，并计划在2019年加大对原创内容的资金投入。此外，他们发现在中老年集体中，女人观众不容忽视，其占比超越一半。Soumya以为这部分集体往往不是其他流媒体渠道所重视的人群，但她们往往对内容的粘性最优：“一旦她们决议追这部剧，她们就会追到结局。而中老年女人之外的集领会更简单弃剧。”

为了极力留住中老年集体，BritBox在播出剧集时选用间歇性分批播出的方法，而不是一次性放送。假如一个剧共有20季可供放送，BritBox只会挑选每月播出3季，而不是一次性放出20季。

但假如用户在一两周内便看完本月的三季，其他时刻会转移到其他流媒体渠道收看其他剧集吗？BritBox明显考虑到了这一点，它的做法是：当新的一季播出时，算法会将该剧集推荐在目录页面的夺目方位。

BritBox页面

而这种分批发布的方法也促进了订阅者每月续订。在其他流媒体渠道还在为抢夺用户不断投入预算时，BritBox的用户根底则在日益稳固。

一方面，BritBox创建之初的内容定位与中老年集体的内容需求就奇妙相合；而另一方面，留住这些多金又专注的用户也协助小众的英式内容开宣布归于自己的六合。谁说在流媒体年代，只能依托年青人？BritBox的“夕阳红”大法明显现已出其不意。

参考文献：

[1]Amid streaming wars, BritBox focuses on older subscribers

https://digiday.com/media/amid-streaming-wars-britbox-focusing-older-subscribers/

[2] With 500k subscribers, BBC and ITV’s BritBox plans more original series

https://digiday.com/media/britbox-500k-subscribers-bbc-itvs-targets-original-series/

[3] OTT Network BritBox Aims To Lure Older Subscribers With TV, Radio Campaigns

https://ess.com/net-news/archive/story/187552/nielsen-s-total-audience-report-for-q1-2019-has-so