报告显示:消费者对新能源汽车售后和充电体验最关注

（原标题：陈述显现：顾客对新能源轿车售后和充电体会最重视）

新京报讯（记者 王琳琳）日前，中国轿车流转协会发布的2019新能源轿车消费市场研究陈述显现，顾客最为重视的是新能源轿车的售后服务和充电体会。

陈述的查询人群首要会集在20多个城市的新能源轿车顾客。查询车型掩盖市场上数十款干流新能源车型。陈述的内容包括车辆质量或使用性能、售后服务体系以及充电基础设施建造等三大方面。

从年龄层上来看，购买新能源轿车的首要用户集体会集在25岁-34岁；从价格区间来看，54.2%的纯电动轿车用户，更倾向挑选15万元-20万元区间的车型；从购买途径看，85%的顾客在实体店完结购车环节。

从影响顾客购买的要素看，电池和品牌影响最大。其间，电池方面，安全性和电池技能等重视度高；品牌方面，顾客更关怀品牌是否专心于新能源轿车、是否归于职业标杆。

归纳来看，陈述显现，新能源轿车顾客对售后服务和充电体会的重视度最高，分别为24.5%和11.2%。

新京报记者 王琳琳

修改 秦胜南 校正 王心

本文来历：新京报 责任修改：姚立伟_NT6056