非技术人员给我的最佳项目建议（一）

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编者按：参考之资，能够攻玉。咱们许多的才智往往来自于其他当地的启示。比方说，人类从其他生物身上就学到了许多。同样地，做技术管理的许多方法经历也能够学习非技术范畴的做法。本文编译自Medium，作者是Marianne Bellotti，原文标题是：All the best engineering advice I stole from non-technical people。文章分两部分，此为榜首部分。

相关阅览：非技术人员给我的最佳项目主张（二）

当我集中精力去成为一名更好的工程师司理时，我开端渐渐反思那些能让我的同阶段才能进步10倍的主张。通常状况下，那些最好的主张，那些令我难以忘怀的主张，均来自于那些在软件方面毫无布景的人。

我很走运（或许很不幸，这要取决于你怎样看），有着在要害体系上从事高影响力作业的特权。这项作业自然会给我带来许多的自我置疑和焦虑。跟着时刻的推移，我发现自己总是面临着相同的应战，写下相同的主意，并复述相同的故事作为回应。令人感兴趣的是，那些真实让软件质量有所不同的东西如同与软件无关。

以下是我最喜欢的五条。

1、“像咱们这样的人都是在接缝处营生的”

出处： NSA高官

布景：关于我是怎样走进美国国务院的会议室跟NSA坐到一同的故事说来话长，但这是一场适当张狂的回想，里边坐着许多有着令人形象深入的头衔的重要人物，他们讲了许多有关计算机安全的蠢话。在我的联邦政府职业生涯里边，许屡次我原本盼望想跟高层领导举行一次行之有效的会议，但终究却变成3字母安排（编者注：代指美国许多奥秘的特务安排）之间一场毫无意义的争持，这是榜首次破例。我清楚地记住那位女士——是的，那是一位女士——在她的搭档过错且带凌辱性地回应了DHS的一个问题之后，她宣布了这一谈论，然后让对话从头调整了方向。她企图改动其时的局势，我幻想她必定十分细心考虑过自己的遣词，但她的洞悉十分深入并且也十分重要。部件之间的接缝处更有或许呈现安全性和可靠性的问题。这意味着组件集成，但安排的接缝处也相同。也便是那些不知道归于谁，或许不知道归谁管，往往滞后了2、3次晋级的当地。东西一般都是在对接的时分搞丢的，并且往往继续数年。所以，假如你担任安全或许可用性的话，对接的当地是你发现巨大报答的最佳挑选。

我是怎样改动做法的：尔后不久在我开端使用一种名为100：10：1的构思写作技巧来评价和解救软件体系。100：10：1背面的主意很简单：

• 脑筋风暴出100件或许会犯错的作业

• 从中挑选出最有或许发生的10件并打开查询

• 然后再从中找出需求重视的一个要害问题。

数字本身并不重要。100：10：1背面的主意是，你想到的东西太多了，以至于把那些不太主意清单本身就会渐渐精简。一些主意到头来或许被证明是错的，另一些或许会跟其他的主意兼并，一些则会拆分，有的则被扫除去由于现已被他人盯上了……而终究你会在每个人都没注意到的接缝处有新发现。

用这种方法去解决问题也改进了我的团队的体现。团队协作最困难的当地往往在于答应咱们提出终究会被扫除去的主意。由于会假定他人总是得分，所以为了防止自己的主意看起来像是错的，咱们往往会自我检查。当咱们的团队答应这样做时，就会发生盲点。走运的是，人类十分不拿手猜测或许性。能够说是糟糕透了。我对自己95％的过错率并不感到为难，由于我知道，一旦我发现一个要害问题时，我之前被扫除的一切主意就全都会被遗忘。我发现了一些就连经历丰富的工程师也错失的问题，在我搭档眼里我几乎具有超才能。

当我变成团队领导时，这个方法的优点变得愈加显着。咱们评论了许多心思安全方面的问题，让咱们斗胆说出自己的主意，可是有关应该怎样做方面并没有太多的辅导。去做一个不怕提出愚笨问题，不通过充沛证明就抛出主意的人，这样能够营造出很好的环境，让咱们觉得彼此纠正和进行争辩并不是什么大不了的作业。这使得整个进程变成常态，咱们不再去计较对错，由于很显然他们的老板也不总是对的。

我发现爽性预先承认会呈现这种状况很有用：我往往会考虑一些极点状况，但依照界说，极点状况是不太或许呈现的。因而我往往会提出许多无关紧要的作业。当你在评论一个问题或状况时，基本上会有三个信息桶：一个装真的东西，一个装假的东西，还有一个放的是虽然是真的但无关紧要的东西。让咱们不必逃避提出真的但无关紧要的东西，这样一种文明意味着咱们全体上能做出更好的技术决议计划，由于咱们收成的是得到咱们完好观点的优点。

2.“知道咱们要求你成为哪方面的专家”

出处：我的托福导师，Leslie Ryan

布景：Leslie认证我具有教授作为外语的英语的资历，拿到了这一资历让我能够周游世界，替那些不然无法给我付最低日子薪酬或许资助签证费的小NGO作业。

Leslie向咱们指出，咱们大部分的未来学生都会是专业人士。他们不需求咱们去教他们商业，法令，医学或经济学。他们现已是这些方面的专家。他们需求向咱们学习的是怎么用英语来做这些作业。他们期望凭借咱们说一口流利母语的优势，来作为他们本身原有技术的弥补。咱们应该让他们扮演好自己地点范畴的专家人物，并记住他们延聘咱们是由于咱们是哪方面的专家。

来自技术人员的一条额定主张：“你没有骗任何人，咱们知道咱们雇的是谁”

出处：美国国家统计局局长Mikey Dickerson

布景：我和Mikey曾一同开过几回会，我已不记住咱们评论过什么，但我记住这句话就像一颗子弹击中了我的心里。Mikey 说话有言必有中的习气。关于许多人来说，这令人不安，是争论的焦点以及无休止的误解和损伤爱情的来历，但一段时刻后你会习气的。

我底子没有想到自己会根据诈骗综合症做出决议，但我的确觉得跟其时为USDS作业的一些人搭档时彻底不得其所。那都是一些将Google、Faceook、Twitter、Netflix、Amazon等最大最闻名的科技企业带到今日规划的人。我怎样会不感到招架不住呢？

我并不认为Mikey故意要讲这么深入的话。他只是在陈说自己看到的现实：USDS知道我并不是世界上最巨大的软件工程师。他们知道我处在职业生涯中什么的方位，知道我的技术水平怎么以及我的缺点。他们延聘我是由于我如同知道怎么在政府中以可继续的方法完结技术作业。他们要找的便是具有这种技术的人。

仍是那次对话中，Mikey后来又告诉我“我会看你前三个月的体现付出你全年的薪酬。即使你再也没做其他任何作业，我也很愿意开出支票。”

从此之后，我对周围那么多的超卓工程师再也没那么焦虑了，由于我认识到我不归于那里，而是开端专心于尽或许多地向他们学习。

我怎么改动做法：当我跟工程团队一同协作时，我会细心考虑Leslie的话。许多时分工程师都十分想要证明他们现已足够好，以至于有时分会对自己具有互补技术集的搭档施压而不自知。软件工程师忽然体现得如同能够成为他们自己的产品司理、设计师、案牍修改和出售人员。而其他方面的专业人士也不是都清楚这一点，即需求成为一个人的团队是工程师寻求被认可和尊重的方法。

每逢我心里痒痒想用自己的主意去打断他人时，我都会试着去问自己“他人请我来是由于我是哪方面的专家？”其结果是我往往会认识到，用自己的三脚猫常识对他人花费了许多时刻和精力来研讨的范畴去评头论足是不合适的。我从不懊悔闭上自己的嘴巴让他们去说话。

相关阅览：非技术人员给我的最佳项目主张（二）

译者：boxi。