深网｜李彦宏主刀百度大手术向海龙是被开除的马东敏辅助

划要点

• 1腾讯《深网》独家采访多位百度高管和相关人士，企图复原百度大调整背面的本相，李彦宏的新用人观，老板娘马东敏的实在人物，以及百度可见的未来。
• 2百度高管泄漏，向海龙是被开除的，最重要的原因仍是向海龙不注重用户体会。《深网》未联络到向海龙自己对此予以回应。
• 3马东敏在百度就两个首要人物，一个是董事长助理，一个是百度出资担任人，基本上她不担任日常的作业，但也绝不是家庭主妇，十分工作化。
• 4百度重要的战略都是李彦宏打的，比方信息流和小度就是他一开端带的。领武士物才干不可，就只能CEO下场。小度跟其他事务不相同，百度是肯定不容错失的。
• 5陆奇很好，但他在百度地点的时刻实在太短了，陆奇的中心应战在于没有足够时刻去了解百度的安排和文明。
• 6向海龙任上百度的用户体会是被诟病的，而沈抖十分注重用户体会。在沈抖带领下，百度移动生态作业群组的一个显着改动在于向产品导向歪斜。

作者：相欣 李越

修改：康晓

“向海龙是办理层很早就想拿下的。”

公司内部派系争斗、李彦宏与马东敏夫妻争权、向海龙因作业处处受制自动撤离……面临这些外界广为流传的种种说法，坐在腾讯《深网》面前的这位百度高管感到不解。此前，乃至有风闻称，向海龙是马东敏的嫡派将领，而向海龙离任被视作是李彦宏进行的实力整理。

“我能够肯定地告知你们，向海龙是被开除的。这么舒畅的方位他会舍得自动抛弃吗？”这位不肯签字的百度高管再次向《深网》着重。

一位曾挨近向海龙的百度查找内部人士则对《深网》表明，“百度一季度财报亏本和向海龙有着极大联络，查找商业化一向是他担任办理，尽管离任细节我不清楚，但海龙肯定是被开除的。”

李彦宏在一封内部信中毫不掩饰（对向海龙的）不满，“作为领武士物，说‘咱们极力了’没有用，要确保在有必要赢的战场上取得胜利”。

不管过往勋绩向海龙被离任本相怎样，李彦宏曩昔一年对百度用人方法进行了深入反思。

“假如拉到更长期周期去看，百度在战略上一向都仍是比较抢先的，从很早开端去做直达号，做轻使用，做O2O。可是曩昔百度中心的问题确实是Robin过于放权，而事务领武士的履行力不可，比方查找公司布局移动生态的履行力不强。现在Robin自己下定决心要改动这个局势，要去对事务领武士做调整。”一位百度战略部分人士告知《深网》。

痛定思痛，李彦宏对百度高档办理干部提出的中心标准是，“敢打硬仗，能打胜仗”。

跟着向海龙离任，顶替者沈抖重整查找和信息流，百度此次安排人事大调整现已逐步落下帷幕。和过往几回调整比较，百度在这场革新中显得愈加急进，一方面在于安定和提高查找和信息流中心事务火烧眉毛，另一方面则是押注AI，这个新进口有必要确保满有把握。

而这场大调整背面，是李彦宏在内部办理和人事、安排架构调整上的深层反思。腾讯《深网》独家采访多位百度高管和相关人士，企图复原此次大调整背面的本相，李彦宏的新用人观，老板娘马东敏的实在人物，以及百度可见的未来。

马东敏的实在人物

在百度，有一位重要的人物，她一边是百度股东和高管，一边是李彦宏夫人。深居简出的马东敏究竟在百度内部扮演着怎样的人物，又对李彦宏的决议方案起到过哪些影响，外界一向在猎奇作业的本相。

“马东敏的形象被各种传言戏曲化了”，一位挨近马东敏的百度高管向《深网》表明，马东敏在百度就两个首要人物，一个是董事长助理，一个是百度出资担任人，基本上她不担任日常的作业。

难题在于，不管是李彦宏或许马东敏都不或许自己站出来回应外界的“流言”。

一位在李彦宏身边作业的百度内部人士告知《深网》，“有关公司的严重决议，不或许是马东敏一个人决议的，终究仍是要征得李彦宏的赞同”，该人士着重，换句话说，马东敏的决议背面其实也是李彦宏的毅力。

“Robin和Melissa是我在这个层级里看到最相亲相爱的，Melissa百分之百是为了Robin在作业，彻底是在履行和落地他的思维。”

2017年1月，北京金茂威斯汀酒店百度举行的季度总监会上，马东敏初次列席其间。马东敏向在场百度200多名办理人士发言说，她曾在2008年之前在百度作业过，今天重归百度，任职“董事长特别助理”，担任百度的出资、人力、商场公关。“期望能够做咱们的知己姐姐，”马东敏在终究说。言毕，台下响起掌声，坐在一旁的李彦宏则全程面带微笑。

2017年不仅是百度调转航向，从O2O及移动互联网转向查找、信息流和人工智能，一起也是百度出资体系重构的要害一年。承当重构重担的，就是马东敏。

一时刻，外界将马东敏的回归解读为百度的分权。有报导称，总监等级以上的新人入职都需求马东敏面试。

马东敏正式宣告回归百度的一个月后，医疗作业部被裁撤。《深网》此前了解，该决议由马东敏做出，在营收增加有限而开销不断增大的情况下，马东敏的思路是砍掉看不到远景的事务。多位知情人士其时对《深网》表明，裁撤医疗作业部仅仅榜首步，教育、国际化、O2O等都面临调整。

2017年8月，饿了么宣告收买百度外卖。有挨近买卖的人士曾对《深网》泄漏，百度其时全力开展O2O是李明远主导的，马东敏对此并不满足，回归后便进行了雷厉风行的革新。

此刻正是百度会集发作改动的要害时刻，中心事务从传统查找引擎到查找、信息流和人工智能。而比其事务调整更早的是百度出资体系的重构。在此之前，百度曾高位入局O2O、电商、网约车，大手笔收买91无线，但出资却被质疑“布局缓慢”和“保存”。

2016年前后，百度曩昔的出资并购部被明晰分化为百度战投（原出资并购部）、百度风投和百度本钱，后二者别离注重前期、中后期项目。马东敏主导百度战投后，快速推进了包含威马、首汽约车、智行者等出资。

IT桔子数据显现，百度2017年出资作业次数量为41起，2018年到达59起，出资数量尽管相较腾讯和阿里仍有距离，但纵向比照来看，活跃度显着上升。2017年出资要点环绕以AI所属的工作大类企业服务进行，2018年出资要点则转移到硬件，从“兼顾鱼”到“小度在家”再到“小度”，百度正在加快打造AI年代的查找进口。有数据显现，小度智能音箱在2019年二季度销量国内榜首，全球第二。

挨近马东敏的百度高管告知《深网》，外界关于马东敏的描绘过于神化。“Melissa没有外界说的这么大的权限，许多作业是Robin决议后让她操作罢了。在公司内部，Melissa也一向坚持着低沉风格。”

“马东敏日常在公司并不是那种你们幻想那样蛮横的人，肯定不是传统的家庭主妇，她十分工作化。当她对我担任的详细事务有定见，会含蓄打电话跟我提出来，但一起也会着重尊重我自己专业的主意。”

该高管向《深网》弥补解说，“她要推进一些作业的时分，相同要跟咱们去交流，再跟Robin交流。她许多的主张跟咱们相同的提，有的被经过，有的不被经过，没有咱们幻想得那么凶猛。”

当然，不管马东敏在公司扮演的实在人物是什么，她深度参加的百度近一年多的革新是反常剧烈的。

一场急进的安排革新

百度到了有必要革新的时刻。

百度最中心事务开展的瓶颈直接显现在财报中。2019年榜首季度，百度财报初次出现亏本，由向海龙直管的查找服务与买卖服务营收同比增加仅为 8%，净利润同比下滑90%。百度正渐渐损失原有在查找范畴堆集的优势。

这意味着，曩昔支撑百度在移动互联网转型、不断测验新事务的根基发作了不坚定。

成绩滑坡，百度股价重挫10%，一夜间蒸腾89亿美金，次日再跌7%。财报发布带来的负面效应还未消失，最高层便宣告了百度高档副总裁、查找公司总裁向海龙的离任音讯。

向海龙并未直接参加百度的创建，而是因为一笔收买才进入到百度体系内。他是陪同李彦宏最久的职工。任职14载，向海龙从提高到离任，都与百度查找的竞价排名有着千丝万缕的必然联络。

当百度面临yahoo、Google等劲敌时，向海龙担任的竞价排名成为公司收入中心，支撑着百度开展，2016年前后更是贡献了整个公司95%以上营收。为此，向海龙在内部曾被冠以“出售老臣”之称，外部则称他为“百度财神爷”。

其年代风口改动，公司中心事务衰减时，真实的危机显露出来。冰冻三尺非一日之寒，百度高层泄漏，向海龙的离任原因并不仅仅是财报表现差的成果，内部包含李彦宏对向海龙的不满现已连续很长一段时刻，离任的决议也经过长期的调查和评论。

“最重要的原因仍是向海龙不注重用户体会。百度是一家互联网公司，互联网公司的根基就是用户。”一位百度高层人士对《深网》说。

向海龙的离任是个标志，这意味着“办理层级在这场革新中比以往愈加急进。”

向海龙

曩昔一段时刻里，王劲（百度高档副总裁、自动驾驭作业部总经理）、吴恩达（百度首席科学家、百度研究院院长）、曾良（百度糯米总经理）、陆复斌（百度副总裁，分担百度贴吧、百度常识体系）、李东旻（百度地图总经理）等相继离任。

5月30日，新媒体《晚点Late Post》在《百度五名高管闪电辞去职务内情》一文百度最难捱的一夜：5名高管闪电辞去职务内情，征引内部人士转述上半年几位离任高管的观念讨论向海龙离任本相，称独家得悉百度副总裁吴海峰、顾国栋、赵承，以及履行总监孙雯玉在近三个月左右均辞去职务，并经过外部职工的采访对五位高管的闪电离任内情进行描绘，折射出一个办理层紊乱、岌岌可危的百度。

对此，一位百度HR人士其时曾向《深网》点评，文章所说到的五名高管离任之间没有必然联络，其间吴海峰是百度CTO的弟子，一向想去创业；赵承当任GR，早在上一年就离任了，与向海龙离任一事并无联络；顾国栋在向海龙团队担任出售，系被开除。

顾国栋方面临《深网》称，其为个人原因脱离。

“从Robin和马东敏的层次来讲，不或许和下面的总监或职工一派，来阻碍干涉上面高管的作业。有些说法太搞笑了。”该人士还弥补。

《深网》未联络到向海龙等人对此予以回应，这些剧烈的人事动乱本相仍待考证，但这一系列调整背面，表现了百度和李彦宏对移动互联网转型中屡次折戟的深入反思。

李彦宏的新用人观

曩昔数年，百度曾豪掷19亿美元收买91无线以取得移动互联网年代门票，却整整比腾讯、搜狗、360等分发渠道的出现晚了一年；曾凭仗百度外卖和百度糯米进入已是红海的O2O商场，终究以割肉收场；贴吧是百度内容生态的重要组成部分，对信息流事务也至关重要，然而在交际特点的探究上并不顺畅。此外，轻使用、直达号等事务也雷声大雨点小。

外界更多将百度转型的“果”归结到战略层面出现问题，但百度内部复盘则给出不同的答案：百度的战略途径一向都比较明晰，也没有太多需求调整的，要害问题在于原有的领武士并没有能够带领百度在上述新事务中打出一片六合，所以后期只能换人。

一位百度高管人士对《深网》称，“百度重要的战略都是Robin打的，比方信息流和小度就是他一开端带的。领武士物才干不可，就只能CEO下场。”

李彦宏

曩昔在用人方面，当中心高管出现岗位空缺，李彦宏的榜首反响并不是内部选拔，而是在全球选人，“谁是最佳人选，就让谁来担任这样的职位。”布景光鲜亮丽的工程师如李一男、张亚勤、吴恩达等均是空降百度，直到陆奇的到来得以被面向高潮。

2017年1月，陆奇参加百度担任COO，李彦宏对这位“最有权势的硅谷华人”展示出了充沛信赖尊重。整个百度的作业群组担任人均需向陆奇报告，再由陆奇报告给李彦宏。

陆奇

在此3年前，比尔盖茨和鲍尔默遴选CEO接班人，呼声颇高的陆奇终究仍是败于老部下纳德拉。就职后的纳德拉针对恶疾做了2个大手术，一是裁掉Windows体系研发部，二是裁掉收买来的Nokia手机研发部，出现的成果是：Windows部分闭幕，Windows phone退出历史舞台。2018年12月，掌握微软5年的纳德拉统领的让这家在沉寂了16年的公司市值逾越苹果重回巅峰。陆奇亲眼见证了纳德拉的革新，时值百度重要转型期，一场雷厉风行的革新在所难免。

从微软挖来的陆奇曾担负重整百度的重要任务。据《深网》了解，2017年上半年，内部大项目陆奇都会亲身干预。到了2017年末，那些曾直接向陆奇报告的事务，才又交由到相应事务线的副总裁来掌管。

陆奇在任期间，为百度确认了Feed流和AI两条主航道，百度市值一度站上990亿美元新高，这是一个好征兆，“秦失其鹿，全国共逐之”曾是李彦宏带来陆奇时开场之言。李彦宏那时却没能想到，在一年零四个月后，陆奇终究仍是挑选脱离。

“打工皇帝”唐骏在陆奇参加百度时猜测，陆奇在百度的作业必将受阻，“你现在是百度总裁，可是其实在百度内部现已没有那么重要了，因为咱们现已习气了只要一个老板的作业方法。”跟着革新驶入深水区，这位外来的工作经理人在人权、财权上的掣肘太大。

陆的脱离为百度带来巨大轰动，外界也是一篇哗然。

“陆奇很好，但他在百度地点的时刻实在太短了，人或许都认的不多，究竟我国和美国的互联网环境有很大不同，陆奇的中心应战在于没有足够时刻去了解百度的安排和文明。假如处在一个理想主义的真空层面，每个问题都能够得到完美的答案，但办理企业究竟不是战略咨询项目。”

一位曾挨近陆奇的百度高管向《深网》表明，陆奇出走的首要原因并非他的急进转型激化表里对立，而是百度和他互相能给的时刻都太少了。

“陆奇离任掀起这么大风云，和百度宣扬战略也有联络。刚开端百度对陆奇的传达是彻底压过Robin的，终究有点难收场，这另一方面印证了Robin还比较敞开。“该名高管告知《深网》。

现在，李彦宏在百度眼下这场新的革新，并未自始自终选用空降形式挑选接班人，而是选拔了内部蛰伏长达7年之久的沈抖。

此前，2016年12月，广告营销大众号“李叫兽”以近亿估值承受百度收买，李靖自己出任百度副总裁。百度一位高管告知《深网》，让二十出面的李靖出任VP是李彦宏的主意，这一录用不仅在百度外部引起了谈论和置疑，在内部相同引发了部分办理人员的不满。

相较于曩昔习气引进外部人才，现在的百度看起来更倾向于启用旧人。

在百度新的安排架构中，老将沈抖顶替向海龙并成为新一任“救火队长”，全面担任移动生态作业群的中心事务。李彦宏并不吝惜对沈抖的欣赏，“具有战略视界、敢打硬仗、能打胜仗”。

“其实Robin在曩昔一年，每一个高管的提高都用了相同的词，就是敢打硬仗，能打胜仗，在内部跟高管开会说话的时分也是相同的准则。”挨近李彦宏的百度HR人士对《深网》表明。

沈抖的试验

被李彦宏委以重担，沈抖成为顶替向海龙扮演新一任“救火队员”的人物。

据《深网》了解，这个决议相同得到“老板娘”马东敏的力挺。值得注意的重要一点是，沈抖可贵在百度取得了李彦宏马东敏二人的一起支撑，相较于外来工作经理人，除了一线事务才干强，从内部生长起来的沈抖更懂得怎样在百度文明里生计，和谐部分资源。

沈抖

沈抖担任移动生态作业群组后，着重继续打造“查找和信息流双引擎生态”，面向广告主的端对端处理方案“风云方案”是其间重要一环。

一位百度职工向《深网》证明，风云方案实际上是剑指今天头条。今天头条在查找范畴大举进攻，此前招募人才支撑这一新事务的开展，可见今天头条下定决心参加流量分割大战。

今天头条的“橙子建站”现已开端规模化运营。有今天头条内部人士对《深网》称，橙子建站最中心的作用的是把广告客户控制在自己的体系里工作，包含查找是怎样转化的、作用怎样、流量来源于哪里，都要在头条的掌控之下。

而百度风云方案下千人千面一站式建站渠道“梧桐”、运营和CRM办理渠道“爱翻番” ，则别离对标于今天头条的橙子建站和飞鱼CRM。

在百度人眼里，沈抖是一个“十分理性”和“做实事”的办理者。多位百度职工告知《深网》，公司正处于十分时期，沈抖带队后并没有向咱们讲愿景之类的“场面话“，而是实打实的把战略一步步向下浸透。

多名百度内部人士告知《深网》，向海龙任上百度的用户体会是被诟病的，而沈抖十分注重用户体会。

一个能够佐证的事例是，百度从前推广过用户网站方案。在本来的百度查找中，当用户点击某个网站进入网络黑产界面时，用户会“理所应当”地将差错归于百度自身。

挨近沈抖的百度内部人士对《深网》称，百度没有动力去诈骗用户，却也没有为此供给相应的保障机制，而现在，这种情况正在发作改动。这位内部人士对《深网》称，“已然用户是在百度来进行信息查找服务，那百度就应该为用户担任。就是假如你站在用户的立场上，你应该做这件事儿。可是向海龙没这个动力，他没那么注重用户体会。”

相同的问题在沈抖麾下则很快被处理，他所介意的是百度要做对用户有价值的作业。用户体会是李彦宏的OKR，一起也是沈抖的OKR。

在沈抖带领下，百度移动生态作业群组的一个显着改动在于向产品导向歪斜。

曩昔，RD（Research & Design）工程师在内部扮演着十分重要的人物，现在这种位置逐步被PM产品替代。更直白的说，产品能够办理出售、办理运营。

一位百度信息流部分职工告知《深网》，内部现在把对客户体会和服务放在首位，一定要搞清楚为什么用户会脱离、为什么流量会被抢走。用户和流量的丢失不会归结为技能原因，而是被首要以为是不是产品存在问题。

这全部决议着百度中心事务的收入。究竟百度还需求向人工智能、自动驾驭等立异事务继续不断地供血。

除了确保用户体会，沈抖还在尽力确保“安排里的充沛对齐”，即确保团队举动的一致性，提高功率，在强危机意识下，使安排架构简单化、中台化，打破以往的各种小山头，让每个人能够从端到端地去做办理。

今天头条是“大中台小前台”的践行者，旗下产品今天头条、抖音、西瓜、火山、懂车帝等多款App能够快速起步和进化很大程度上得益于暗地支撑者。

自今天头条与百度发作越来越多的交集开端，前者就现已成为百度对标的重要方针。一位百度运营职工在谈及两家公司产品更迭的比照时，以为今天头条团队有一种“拼尽全部”的劲头。

“产品更新迭代很快，架构也比较扁平。“比较之下，因为公司架构设置等问题，百度的相关产品在上线之前或许要阅历更多冗长环节。

百度明显期望经过中台的树立使得不同团队到达更高功率的合作。

安排革新必然会涉及到许多人事的变化调整。“你得信任这个安排里有好的人才，乃至是你看到这些所谓总监层的老白兔走了，也纷歧定是坏事。在沈抖推进扁平化或许是OKR的时分，假如咱们以为这个团队是要调整的，拆分兼并或许走人，做了决议，一定会履行的，有什么困难都不会管的，没有这个时刻了。”一位百度信息流事务中层干部告知《深网》。

今年初，从头回归的百度元老崔姗姗引进职工查核体系OKR，以此推进百度的绩效革新，明晰方针需到达的可量化“要害成果”，再经过成果完结查核。

一位百度运营职工对《深网》表明，“曾经KPI准则的时分是半年复盘一次（不同产品线周期有不同），现在是会以周和月作为节点进行复盘，方针更明晰，上下级交流也更频频。”

事实上，沈抖的调整带领百度逐步步入正轨。最新一次财报显现，百度第二季度营收到达人民币263亿元，环比增加9%，扫除事务剥离影响同比增加6%，高于商场预期的257.68亿元；百度中心事务营收为人民币195亿元，同比下滑2%，环比增加12%。此外，到6月份，百度App的日活用户达1.88亿，同比增加27%；智能小程序的月活用户到达2.7亿，环比增加49%。“百度在中心事务范畴仍然位置结实且动力十足。”李彦宏点评说。

在李彦宏眼中，沈抖是那个“敢打硬仗、能打胜仗”的最佳人选。沈抖曾带队百度与头条的信息流大战，百度高层们对沈抖的点评是“对我国移动生态的了解越来越深入”。在新的竞赛环境下，沈抖对外部环境的深入了解，和对安排架构的熟知，明显对百度接下来的调整愈加有利。

当沈抖这些高管假如和Robin有定见不相同的当地，怎样处理？“吵啊，其实Robin很敞开，终究决议方案就看谁能压服谁嘛。Robin不会说是那种一定要坚持自己的观念的人，仍是用理性来判别。”挨近沈抖的百度人士告知《深网》。

沈抖与上一任“救火队员”陆奇的生长途径彻底不同。一位百度高层人士称，陆奇任职期间看到许多问题，有过许多主意，但问题在于不知道怎样把处理办法在安排内部推广下去，或许也是受限于背面某些利益和复杂联络。“陆奇对百度文明和我国商场的了解或许存在一些误差。”

百度的未来在哪里？

百度曩昔几年安排架构的调整，根据对中心事务的不断聚集。现现在，百度对自己的定位由“全球最大的中文查找引擎渠道”现已改为“全球最大的中文查找引擎，全球抢先的人工智能公司”。

2018年1月，手机百度去掉“手机”二字，直接以百度App命名。这一改动意味着百度将把移动端作为主战场，而信息流将是百度布局移动端开展的要害。

由公司内部自动建议的安排架构和高层调整现已告一段落。调整结束，百度现具有七大作业群，别离是人工智能作业群组AIG、智能驾驭作业群组IDG、智能云作业群组ACG、智能日子作业群组SLG、新式事务作业群组EBG、移动生态作业群组MEG、金融服务作业群组FSG。

四个最重要明晰的事务板块，包含移动生态作业群组、智能日子作业群组、智能驾驭作业群组、智能云作业群组形成了战略体系性。

其间，移动生态贯穿其间，中心仍然是查找和信息分发，小度地点的智能日子作业群和车联网地点的智能驾驭作业群则承当着内容分发出口。

百度打造信息流开端的前半年，商业化并不是要点，追逐用户和产品是他们的中心方针。当信息流算法、体会安稳之后，商业化替代产品体会成为百度更为注重的中心。

《深网》了解到，担任信息流的商业化团队与查找是复用的同一个团队，最开端的客户也首要来自于查找，为了推进信息流事务，百度从一开端的出售战略就是要求客户在购买查找广告时也要一起为信息流广告充值，这样才干购买查找广告。

“查找仍是咱们以为十分重要的一个进口。不管是头条仍是抖音都叫杀时刻的产品，生命周期不是很长。所以，当它要寻求下一步更安稳的位置的时分，它仍是在进入查找、交际和电商范畴，这三者是根底需求，刚需型的需求。”百度一位战略部分人士如此向《深网》回应头条和百度的全面竞赛。

“查找是百度的根基，是百度有必要守住的。一方面就是咱们的中心进口百度App要打强，这里边咱们内部叫端战略；此外就是智能查找和打造无处不在的查找进口，比方小度和轿车、自动驾驭。”

值得一提的是，小度整个事务一开端都是李彦宏自己直接办理，“它跟其他事务不相同，百度是肯定不容错失的。阿里腾讯能够没有智能音箱，可是百度有必要有智能音箱。”上述百度战略部分人士向《深网》表明。

在坚持查找传统优势的过程中，百度仍然在寻觅移动年代的进口，在公司全体战略中，小度被以为是典型的、能够根据移动信息分发新长出来的服务进口。

这些，或许才是百度未来的立命之本。