领券满减秒杀预售……烧脑的双11需警觉哪些套路?

（原标题：多地商场监管部门标准电商促销行为顾客需警觉“双11”哪些套路？）

本报记者 刘萌

本年的“双11”活动来得有些早。10月15日，京东宣告“超级百亿补助，千亿优惠”方针，将“双11”的敞开时刻提早至10月18日，打响购物节头炮；10月21日起，天猫、苏宁等也相继发动“双11”活动。

《证券日报》记者登录各个电子商务渠道发现，领券、满减、秒杀、预售、叠加、购物补贴、付定金立减、共享返现、报到领代金券、前500名送礼品。各类促销方法让人目不暇接。为了取得最低价格，顾客需求完结“烧脑”的打折算法，还要防备一些商家先涨后降等套路。

监管标准电商促销行为

作为全年电商出售的最高峰，紧抓“双11”商场秩序成为“节前”监管的重中之重。

11月1日，上海市商场监管局牵头招集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、洋码头号22家电商企业举行行政约谈会，催促电商企业标准促销行为。

同一天，北京市商场监管局等五部门对京东、天猫、美团、聚美优品等10家要点电子商务渠道企业进行行政辅导，从渠道办理、广告宣传、消保维权、价格办理、产品质量、餐饮办理、保健食品七个方面临电子商务渠道企业提出辅导定见。

11月5日，国家商场监管总局在杭州举行“标准网络运营活动行政辅导座谈会”，招集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、聚集、唯品会等20多家电子商务渠道企业参会。

此外，还有多地商场监管部门近期发布“双11”网购消费警示，实在保证顾客合法权益。

国家商场监管总局指出，近期网络运营中存在一些杰出问题，包含出售冒充伪劣产品、药品出售乱象、会集促销中以虚伪扣头误导顾客等，着重一切从业者要一起遵从遵法合规、公平竞争、权责适当的准则，严格遵守《电子商务法》等法令和法规，绝不能不择手段博眼球、打擦边球，片面追求流量和销量。

国家商场监管总局网络买卖监督办理司司长梁艾福还表明，互联网范畴的“二选一”、“独家买卖”是《电子商务法》清晰制止的行为，也违背《反垄断法》、《反不正当竞争法》，国家商场监管总局将对各方反映激烈的“二选一”依法展开反垄断查询。

顾客需警觉商家套路

那么，关于顾客来说，在重视买什么、买多少、怎样买的一起，还需求重视商家促销的哪些套路，防止入坑？

首要，“先提价后打折”渐渐的变成了我们熟知的套路。家住北京的王女士告知《证券日报》记者：“我‘双11’活动前选中一套童书价格353.70元，其时店肆有满100元减20元的活动，再叠加渠道满200元减50元的活动，终究到手价243.7元，我想着‘双11’更合算就没有下单。这两天翻开购物车一看，这套童书价格涨成了480元，店肆9.3折活动，叠加渠道满100元减50元的活动，终究到手价244元，‘双11’活动算下来还贵了0.3元。”

本报记者此次查询“双11”套路时，多个顾客关于产品“先提价后打折”现象愤慨不已。

别的，买生活用品遭受“电商专供”也是促销的套路之一。北京一位顾客介绍，自己趁着“双11”促销在某电子商务渠道购买了两大箱卫生纸。收到货后，包装和平常在超市购买无异，可是拿着却感觉轻一些，用着也薄一些。拿着去超市比照的确不一样，翻看到货的包装箱发现写着“电商专供”的几个很小的字。

有顾客对本报记者表明，除了卫生纸等日用品以外，家电产品在不同电子商务渠道和实体店不同供货现象也存在。

还有顾客对《证券日报》记者表明，上一年遇到“双11”当天清晨瞬间售罄下架的产品，第二天康复原价后就显现货品足够了，期望本年多一些真挚、少一些套路，拟定商家能承受的促销计划。

有顾客对上述现象戏弄道：“那些瞬间下架的产品应该是真打折了。”

此外，玩法越来越杂乱也成为顾客诟病的槽点。为了取得更多开红包的时机，争夺更多优惠，本年“双11”合作群、盖楼群充满了交际网络。

有顾客戏弄“原本只想省点钱，成果‘烧脑’又‘烧钱’”；还有顾客面临算不清的优惠规矩宣布“没点奥数功底，不配过‘双11’”的感叹！

值得一提的是，每年“双11”往后都会迎来退货潮，除了自身产品出现问题外，顾客为了凑单激动消费也是退货的原因之一。跟着后续退货行为的添加，顾客还有堕入退货圈套的“坑”要防备。据电子商务消费胶葛调停渠道计算，现在退货等欺诈主要有以下几种方式：“快递员”谎报包裹丢失，要求加顾客微信补偿；货到付款欺诈；冒充客服；拐骗汇款欺诈；谎报中奖等。