36氪领读创变成功也是失利之母

36氪专门为读书设立了【36氪领读】栏目，挑选一些值得读的书，并供给一些书摘。期望你手边有一本满意的书，让读书这场运动继续下去。

有算法的人，总会做到两点。榜首， 他会继续精进。由于算法的赋性，便是不断迭代。第二， 他具有一种“可累积的优势”。由于数据越大，算法越优。“高群耀算法”有一行代码是他独有的，那便是“成为纽带”——《创变》序，罗振宇

进入微软是高群耀作业生涯的拐点，微软带着巨大的光环，好像神坛。可是微软在我国的开展进程却像股市呈现的盘整，多空两边交汇，向上仍是向下打破难以把握。对高群耀来说，这是光亮的时节，也是漆黑的时节；这是期望之春，也是漆黑之冬。

1999年12月17日，高群耀正式入职微软。12月30日，微软的市值就冲上了6000亿美元的巅峰，高群耀拿到的期权显得弥足珍贵，当天的微软股价高达59.97美元，假如把这份期权裱起来作为留念，便是一个前史时间。由于尔后多年，微软的股票不断下挫，并一蹶不振，美国《商业周刊》说“微软已迈入中年危机”。没有人信赖微软会重回巅峰了。连我国企业眼里的标杆GE（通用电气）、IBM都无法走出窘境。微软凭什么能让大象从头起舞呢？

一家成功世界化的我国企业老板每次开会都把微软作为一个反面教材：“为什么这个地球上从前那么巨大的企业今日也面临了窘境？那咱们有什么资历谈成功？”以此坚持对现状的清醒和唤醒危机认识。

直到18年后，2017年10月20日，微软的市值重回到6000亿美元。2018年11月25日，微软市值（8512亿美元）逾越苹果（8474亿美元）再次成为全世界最有价值的公司。2019年4月底，微软市值逾越了1万亿美元。

自此，我国企业又掀起一轮微软研讨热潮：“为什么一家继续低迷的企业依然能重回巅峰？”

高群耀的微软股票一向藏着，他一直对老东家心胸感谢和等待。

惟我独尊的Windows

2000年7月，高群耀参与一年一度的微软整体出售职工大会，微软全球各个分部的职工声势赫赫从多个国家和地区赶往美国，微软我国公司包了几架美联航飞机也飞往美国，这样劳师动众的大会师，高群耀在其他公司见所未见。

大会开端之前，高群耀与亚太区高管先造访了微软总部，高群耀坐在了微软视窗部分老迈的对面。他的两条腿交叠着高高地翘在桌子上，巨大的鞋根柢对着来访者的脸。整个会晤过程中，高群耀一直被一双鞋根柢挡住视野，没能看清这位公司最爱崇的工作部老迈的脸。那一刻，高群耀的心里隐约有一丝不安。

一个惟我独尊的部分也代表着没有实力能够撼动，那未来的变革该怎么落地呢？

微软CEO斯蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）是一个热情汹涌的人，他身宽体胖，足足有两百多斤，看起来很有力气。《福布斯》杂志称鲍尔默是比尔·盖茨“特性中的另一面”，以及“踢他屁股的强制者”，以示鲍尔默铁腕强硬的一面，但他能撼动强势的视窗部分吗？在随后微软十几年的低迷中，很显然鲍尔默不能。而新任CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）却“革了视窗的命”。

微软年度出售大会选在了亚特兰大市举办，由于只要这里有一个能容纳上万人的室内体育场。一道道光束在会场里扫荡着，一万多名微软职工的呼吁声响遏行云，就像世界杯决赛前的热场。每个人好像都堕入了一种兴奋和张狂的催眠状况，而鲍尔默是那个施加神通的催眠师。他挥舞着双臂跳上台，像个摇滚歌星，旋转着粗笨的身躯，跳跃式地奔跑着绕场一周，衬衫都湿透了。整个体育场的气氛被他煽动得愈加火热。

这时分，一台大吊车上台了，“挟制”着一台SUN（太阳微体系公司）的电脑，跟着吊车的摇晃，那台电脑就像无助的死刑犯。紧接着一台破坏机开到场上，SUN的电脑被丢进破坏机，跟着一阵巨大尖利得尖锐的响声，电脑被破坏成片状的飞絮，然后被抛向空中。大会以“打倒SUN”这样激越的方法开场了。在这种奋斗的场景和气氛中，微软的职工们一片喝彩，热血沸腾。仅有惋惜的是他们手里少了几杆旗子。

这便是微软，一个热情汹涌的当地，一个惟我独尊的当地。它招引了硅谷最顶尖的人才，具有抢先的技能，更有无量多的金钱。2000年，微软的现金储藏是数百亿美元，逾越俄罗斯国库的现金储藏，真实的富甲一方。

而接下来的十几年，财大气粗的微软却在失掉移动互联的时机，失掉了移动终端操作体系的控制权。

这就像高群耀总结的：“成功也是失利之母。”

Windows和 Office在微软内部太强壮了，以至于任何新开发的产品都有必要环绕这两个产品做，不然就很或许被砍掉。鲍尔默说过，“在微软，没什么比 Windows 更重要”。这也代表着，一家公司的成功产品在不同的年代就或许变成阻止立异的桎梏。

IT世界的光环在逐步从微软的身上移开，舞台的聚光灯开端聚集在谷歌、苹果、亚马逊、FaceBook等身上。微软当然很焦虑，可是那时分很显然缺少对商场的判别。

“挽救苹果”这件事听起来有点匪夷所思，但微软的确这么做了，它拔擢起来了一个竞赛对手，当然它必定没把苹果放在眼里，也认识不到苹果未来的光辉才出此下策，它的初衷便是不想让苹果破产，假如PC机里边全都是Windows，舞台上只要Windows一家，会让微软堕入垄断商场的诉讼危险中。微软以为有必要留有5%的其他操作体系的商场占有率。

所以在1998年8月，苹果公司濒临破产、乔布斯最束手无策的时分，是微软向这家行将变得巨大的企业伸出了援手，出资了1.5亿美元以便让苹果抱着它菲薄的商场占有率苟延残喘地活着。可是，正是凭仗这1.5亿美元救命钱，乔布斯逢凶化吉，使苹果成为世界上市值最高的公司。而2000年和2001年，微软却以每股8.30美元的价格出清了约1820万股苹果股票，由于微软依然不以为苹果是一家“潜力股”。

微软的市值纪录最早是其在1999年12月30日创下的，其时市值6205.8亿美元。而到了2012年8月21日，苹果公司以6235亿美元的市值，成为有史以来全球市值最高的公司（不考虑通胀要素）。苹果就像一辆战车从微软身上碾压了曩昔。

鲍尔默曾在承受彭博新闻社（Bloomberg News）采访时说，微软1998年向濒临破产的苹果公司注资1.5亿美元是微软曾做过的最张狂的决议，也或许是微软做出的最大的过错决议。这笔资金将苹果从破产边际挽救回来，并将其推上逾越全部竞赛对手的位置，包含微软。

这个事情背面是微软对移动互联和智能年代判别的失误。让鲍尔默难过的是，他的领导力在移动互联年代备受质疑。

“Change people is better than change people！”（换人胜于改造一个人。）

2013年微软董事会和比尔·盖茨总算在经过多年的踌躇后宣告鲍尔默离任，比尔·盖茨一脸泪水，对他来说做这个决议并不简单。鲍尔默把握微软13年，他精力充沛、不知疲倦，他究竟发明了微软PC年代的光辉。

盖茨+鲍尔默，一个天才的创业者+一个热情的作业经理人，曾被硅谷以为是巨大企业的标配，及至后来Google（谷歌）的谢尔盖·布林+拉里·佩奇也印证了这一点。

可是“从0到1”需求一位有革命精神的创业者，“从1到10”需求另一位能规划化的统领者。之后又是一个轮回，新的变革人物会再度呈现。

打死不下牌桌

微软新任CEO萨提亚·纳德拉是一位印度人，21岁那年到美国留学，从1992年进入微软作业至今，2014年接任微软CEO。与工作比较，他的家庭是不幸的，他的大儿子由于宫内窒息出世时脑部严峻受损，终身困在轮椅上，他的女儿出世后相同由于疾病要不断奔走医治。或许是这样的人生让他的管理有点印度哲学的意味，他的一个中心观念是——同理心（Empathy）。

大道至简，“同理心”听起来便是站在对方的视点考虑问题。这有点像乔布斯去印度修行，回来把握了“从天堂洞悉人世”商业才智的滋味，印度哲学被以为让乔布斯把握了洞见商业实质的才干。

乔布斯曾说过：“人类创造最底子的魂灵便是规划，而这个魂灵终究经过产品或服务的外在接连表现出来。”纳德拉以为乔布斯正是由于懂得什么是公司的魂灵才造就了苹果的巨大。纳德拉担任微软CEO后表明：“记住咱们的底子，记住咱们简直失掉的魂灵。要告知我们是时分从头发现微软的魂灵了。”

简直是在这种魂灵开掘下，纳德拉确立了微软的新任务：赋能全球每一个人、每一个安排，协助他们成果非凡。

纳德拉首要推进的是文明层面的变革。在鲍尔默时期，微软各个部分甚至同一部分职工之间竞赛严酷，就像相互用枪指着对方的头，纳德拉则使微软内部愈加协作和敞开。“同理心”改变了人的思想认识，只要人的思想认识敞开之后，文明才干进行转型。

一起，在战略上，纳德拉让技能愈加敞开。不进行这种转型，微软就无法成为一家赋能型的渠道公司。之前，微软把SUN等与顾客衔接的公司都作为潜在的竞赛对手，现在，则要把竞赛联络变为协作形式。纳德拉在2014年的微软云战略发布会上曾斗胆表达：“微软爱Linux！”Linux和Windows这对死对头的竞赛曾继续了几十年。

渠道公司需求的是愈加敞开，这样才干够把微软的技能嵌入到对方的产品和服务中。纳德拉更多地着重信赖，由于客户只要在信赖微软的情况下，才或许运用微软的技能。比方把AI技能嵌入到手机厂商的产品中，微软则供给技能和渠道，让客户在此之上，建立起自己的解决方案。

2015年9月15日，在旧金山Salesforce的科技盛会Dreamforce（全球企业级科技大会）上，参会的纳德拉居然拿出了一部iPhone，并说：“这是一部比较特别的iPhone，我更乐意将其称为‘iPhone Pro’，由于它安装了微软全部的软件和使用。”揭露展现竞赛对手的产品这在之前的微软是不行幻想的。这更像一个标志——微软在打破自己的鸿沟，从一个碾压全部竞赛对手的公司变得更容纳、敞开。

纳德拉写了一本书叫《改写》（The Refresh），成了一本畅销书，微软的从头兴起让大众对这本书越来越猎奇。

纳德拉着重的思想形式是——Grow myself，即用成长型思想形式来改写自己。这有两层寓意：

• 一是个人的继续学习和立异，即“每一个人、每一个安排甚至每一个社会，在到达某一个点时，都应该点击改写——从头注入生机、从头激起生命力、从头安排并从头考虑自己存在的含义。”

• 另一方面，是要以不同的视角来看待商场时机，包含与潜在协作伙伴的联络以及协作形式的改变。纳德拉以为，一个人无法去精确地猜测未来的科技改变，可是成长型思想形式能够使他更好地对不确定性做出反响。“领导者有必要一起看到外部的时机和内部的才干与文明，以及它们之间的全部联络，并在这些洞悉变得众所周知之前首要反响，抢占先机。这是一种艺术，而不是科学。”

纳德拉看起来不像鲍尔默那么强硬，但在变革上的勇气和勇敢却逾越了鲍尔默。他革了Windows的命，微软不再把Windows作为公司的主营业务，而把微软打造成一个“移动为先 云为先”的生产力和渠道公司。微软事实上从一个2C的公司改变为了一个2B的公司。移动性和云这两种趋势结合在一起，构成了微软转型的根底。

2018年3月，微软进行了多年来规划最大的一次重组，Windows操作体系部分并入云业务部分，这是自微软创建以来榜首次从部分姓名里拿掉了Windows。Windows业务主管、在微软供职21年的元老特里·迈尔森（Terry Myerson）离任了。当PC不再是核算世界的中心，跟着核算转向云服务、移动、AI软件，Windows的萎缩是必定的。

纳德拉是在“空中替换发动机的”，把微软的发动机Windows替换为云，这种魄力使他取得出资人和业界的广泛赞誉。作为一家美国上市公司的CEO，4个季度成绩不抱负就有或许被替换。要让微软这个庞然大物在空中平稳飞翔，不允许成绩有大幅动摇，还要把发动机完全换掉。这可谓上 帝之手。

一个公司越成功，转型的应战越大。微软便是这样。

高群耀以为，一个公司的转型成功首要取决于领导力；其次是规划化带来的竞赛优势，企业规划越大，转型时的抗压才干就越强。微软在整个移动智能设备战场傍边，出资如此之大，失利频次如此之多，能坚持到最后全有赖于微软一直是一个有规划的大公司，依然是一个很挣钱的公司。所以就呈现了这么一个人物，不停地输，但打死不下牌桌，那他终究总能找到转型时机。

作者简介：

徐昙，媒体人，作家，众声喧闹中的观察者，失望世界中潜行的达观派。曾任《我国经营报》编缉、工业版组主编，现任《我国企业家》杂志执行副总编辑。从业十多年间访问过柳传志、宗庆后、刘永好、董明珠等全球近百位商业首领。著有小说《上市赌局》《伪妆》等（笔名易楼兰）。

作品简介：

《创变——高群耀与年代伟人共舞的40年》，叙述的是微软前我国区总裁、新闻集团前我国区总裁、万达世界工作部CEO高群耀和比尔·盖茨、默多克、王健林等同事的内情故事。包含比尔·盖茨、默多克是怎么前瞻性考虑的，这也是微软为什么能逾越苹果重回“全球最有价值的公司”的原因之一。