泡泡玛特CMO果小让咱们顾客高兴是感动Z代代的诀窍

2019年12月20日，由榜首财经、榜首财经商业数据中心（CBNData）主办的“顺流而上·2019榜首财经数据盛典”在上海举办。本次盛典，集结各行各业的先行者与观察家合计三十多位重量级嘉宾，以及上百家头部互联网公司和消费品牌，聚集“增加”主题，一同勾勒出2019年我国互联网消费范畴最生动的图景。

作为国内消费大数据研讨的领军者，CBNData旨在经过一年一度的数据盛典，搭建起国内最大的数据价值同享途径，用数据连接起企业间共赢的商业生态，聚力推进数据价值同享。现场近1000名职业缔造者、推进者、参与者，及媒体记者齐聚一堂，一同专心人群、流量、产品三大要害势能，安身消费数据视角，一同寻觅消费下一个增加点。

盛典现场，北京泡泡玛特交易有限公司CMO果小在现场介绍了泡泡玛特的四大事务板块，一起也共享了自己对Z代代消费新现象的了解。

北京泡泡玛特交易有限公司CMO果小

2009年建立的泡泡玛特并不是个新公司，潮玩也不是什么新鲜名词， 但潮流玩具“出圈”的确是新近之事。近年来，90后、00后开端变成社会消费主力，也带动了许多亚文明来到干流文明面前，潮流玩具便是其间之一。

本年双11，泡泡玛特天猫旗舰店销售额到达8212万元，同比增加295%。尽管没有跻身“亿元沙龙”，但现已排在天猫玩具大类榜首名，初次逾越丹麦乐高、日本万代等国际品牌。作为榜首个站在天猫玩具类目No.1的国内品牌，在果小看来，仍是挺值得自豪的。

果小在现场表明，作为现在国内最大的潮流玩具IP运营公司，泡泡玛特更多地是在扮演艺术家生意人的人物。艺术家自身限于精力和财力等要素，他们在规划出新的IP今后，短少途径将其大规模地完成艺术自身的商业价值，泡泡玛特帮他们做孵化、规划、供应链出产、市场推行、产品销售，终究把它做成一个闭环。仅有的差异是，演员生意公司看中的是演员自身，泡泡玛特则垂青的是艺术家的著作，也便是潮流玩具。

除了发掘艺术家， 泡泡玛特还做IP的潮流玩具化，包含像米奇、米尼、小黄人、海贼王这样的经典人物，也包含《王者荣耀》这类抢手游戏中的人物。泡泡玛特协助这些形象产品化，然后触达更多的顾客。

艺术家发掘和IP孵化运营仅仅泡泡玛特事务的一部分，果小介绍称，公司的事务还包含顾客触达和潮流玩具的推行和开展。

到现在，泡泡玛特现已在全国具有530家线下门店和机器人商铺、无人店、快闪店和线上天猫以及微信途径，还开发了一个专业潮流玩具玩家的社区APP葩趣。

在推行潮流文明上， 果小表明，泡泡玛特与中心美术学院协作开设专业潮玩课程， 期望能让央美的学生对潮玩感兴趣，并能参加其间。

2019年的要害词之一是“出圈”，成功将潮流玩具这一小众文明打造成爆款产品的泡泡玛特，也有自己的一套方法论。 在果小看来，要打造招引Z代代的IP需求做到三点， 一是要直白简略，要在榜首眼捉住顾客的注意力；二是不设限，不给IP注入价值观和设定， 让我们顾客自己去了解； 三是艺术感，潮玩与一般玩具的差异就在于此，并不是“改改眼睛戴个眼镜，起个姓名就以为是潮玩IP了”，艺术家著作的魅力在于能让你在完全不了解它的一起，也能一眼爱上它。

归根到底，潮玩为何能招引年轻人？ 果小总结了一个词叫做“悦己”。在他看来，Z代代的消费主题便是“让自己高兴”，而不是重视产品的性价比、功用等等。在这个高压的年代，想要的东西或许自己都能买到，有些更想要的东西这辈子都买不到了，让自己高兴就变得特别重要。 那么关于商家来说，怎么让我们顾客高兴，怎么把自己的产品做成悦己的形式，或许才是感动Z代代的诀窍。