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庆余年超前点播一场同归于尽的大型付费试验

2019-12-23 22:14:59  阅读:8126 作者:责任编辑NO。蔡彩根0465
图源:网络

  

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  爱奇艺回应庆余年点播:想满意多元客户的实在需求但没做好

  新浪科技 何畅

  割韭菜的方法是与时俱进的。

  起先,“韭菜”是股市中一般散户的专属称号。由于处于下风,其所持资金很可能在大户抛售后被收割,而一些人亏本离场的一同,又会有新鲜血液注入,就像韭菜相同,割一茬,长一茬。

  P2P、数字钱银、区块链、常识付费……风口在变成泡沫之前,都早年专心地收割过。而现在,“韭菜”成为了部分视频渠道用户的自嘲,伴随着愤恨和不解。

  一切都源于腾讯视频和爱奇艺针对《庆余年》推出的超前点播——会员再次付费50元即可取得超前点播特权,将一直比会员多看6集。该规矩已在12月16日到期,但仍支撑以每集3元的额定付费方法单集解锁。

腾讯视频《庆余年》超前点播细则

  这并不是超前点播初次在视频渠道呈现,本年夏天,腾讯视频借《陈情令》进行了全方位、多角度的“薅羊毛”测验,超前点播解锁大结局便是其间一项。反对声浪巨大,但事实是骂声与氪金同在,网传腾讯视频终究点播营收超1.5亿元,赚得盆满钵满。尽管腾讯视频方面向新浪科技表明,这是网友自行计算出的数字,详细点播营收内部保密,但不可否认的是,超前点播确实让视频渠道尝到了甜头。

  《陈情令》庆功宴当日,有剧粉写下了这样的慨叹:“毫不勉强做了一次韭菜,但我比较忧虑的是,今后会不会连续这种形式?”

  现在来看,她的忧虑不是剩余的。

  会员怒火:契约精力在哪里

  “太厌恶了,这是抢钱!”一位腾讯视频用户称,看到《庆余年》推出超前点播后,感觉自己不只白交了会员费用,会员含金量也遭到了稀释。

  视频渠道用户花钱注册会员的原因不外乎两点,一是抢先看,二是去广告。但是,在近十年的付费会员开展进程中,会员得到的内容变多了,具有的权益好像也削减了。

  国内视频渠道会员事务的第一桶金大多来自电影内容——爱奇艺会员及海外事务部总裁杨向华乃至将其称为爱奇艺会员事务的根基。爱奇艺也因而拿下了第一个500万会员的增加。

  但要砸钱购买版权和发力克己,500万会员的体量远远不行。2015年,《盗墓笔记》首先敞开付费试水,会员可抢先看全集。自此,视频渠道进入“会员+广告”的双引擎驱动年代,“会员一直多看N集”“会员一次性看全集”等差异化排播方法应运而生。

  会员与广告,历来便是对立的,会员期望在内容观看进程中躲避广告,但越是优质内容,越受广告商的喜欢。所以,除了贴片广告外,开机广告、创意中插广告、植入广告、弹窗广告等层出不穷。

  而在爱奇艺开创国内视频渠道会员付费观看的先河后,腾讯视频将其进一步发扬光大——《陈情令》实施超前点播仅仅第一步,《没有隐秘的你》《明月照我心》《早年有座灵剑山》紧随其后,直到《庆余年》。

除《陈情令》与《庆余年》外,这三部剧也采用了超前点播战略

  “你不能一边卖我会员,一边逼我看广告,一边还要二次卖我电视剧。”前述腾讯视频用户认为,广告套广告,付费再付费,就和国内许多旅游景点的园中园相同,互联网仅仅把老旧的形式创新了一遍。“在热剧播到一半忽然进行超前点播,没有提早奉告顾客,归于坐地起价。”他奉告新浪科技,自己回绝为《庆余年》的超前点播付费,由于“没有底线便是对恶的怂恿。”

腾讯视频(左)和爱奇艺(右)会员服务协议中对会员权益的阐明腾讯视频(左)和爱奇艺(右)会员服务协议中对额定付费的阐明

  上海汉盛律师事务所高档合伙人李旻在承受新浪科技采访时剖析,不同等级会员享用不同权益这一规则自身无可厚非,但视频渠道供给的会员服务,应当与其之前发布的广告、阐明或服务许诺等一起,在顾客的会员服务有用期内不该随意改动,不然有违诚信准则。即使改动,也应当不低于原有规范。详细到《庆余年》,如视频渠道未在宣扬图片中标示超前点播字样,则可能会引起顾客误认为仅需注册会员即可观看悉数更新剧集,在此景象下,应当为顾客供给免除《VIP会员服务协议》,并供给交还服务费用的挑选和途径。

  渠道算盘:亏本前行不简单

爱奇艺营收结构

  内容出产与多样化运营都需求许多的投入。当ARPU(单个付费会员均匀收入)的增速低于均匀内容本钱增速时,视频渠道不得不继续发掘营收的可能性。要么将本钱分摊到每个用户头上,进步付费会员单价;要么发挥协同效应,并拓荒新的营收手法。

  本年6月,杨向华在承受新浪科技采访时称,暂时不需求进步会员价格,削减扣头和优惠即可。不到半年,他的答案变成了“有这个主意”,尽管尚无清晰时刻表,但涨价已提上日程。至于进步多少,“还应当进行更深化、精密的研讨”,杨向华说道。

  财报显现,2019年第三季度,爱奇艺付费会员1.06亿,月均ARPU为11.7元/人,会员包月价格为19.8元。据天风证券测算,若每用户涨价10-15元/年,将带来10.6亿-15.9亿元的收入增量。

  一位长时刻重视文娱工业的出资人向新浪科技剖析,涨价取决于商场开展程度,主要看用户付费习气是否老练,差异化付费形式的推行也是相同,但在现阶段,有必要按部就班。“涨价也好,细分收费也好,都不会只要一家这么做,仅仅有必要有人先最初罢了,一点一点来。”

  另一位不肯签字的视频渠道从业人员则着重,与面向会员用户的超前点播比较,为非会员用户更好的供给付费加更、调整其观看频次,或许会带来更好的体会感触。

  腾讯视频和爱奇艺先后针对超前点播引发的争议做出了回应。前者供认对会员的奉告不行到位,不行关心其消费心思,后者在此基础上,进一步解说了超前点播的初衷——满意用户更多元的内容需求。总结起来一句话,是“做得欠好”,而不是“做得不对”。

  在泰合本钱高档出资司理石松源看来,渠道进一步进步用户付费的测验,仍是应该发力在推出真实创新和精巧的产品内容上,当内容越来越精品、会员权益真实进步后,价格继续上涨才会更简单被承受。

  “必定有一个进程,当年会员付费不是也做了很长时刻的用户教育。”前述曾上任于视频渠道的人士指出:“一切职业都是趋利的,没有人乐意做亏本的生意,尤其是在大环境欠好的情况下。”

  职业困难:盗版与正版比武

  现在,《庆余年》超前点播已然演化成了一场大型内容付费试验。不过,一个变量的呈现让试验成果超出了预期——盗版。12月19日晚,《庆余年》全集资源走漏。共享、保存、消失、再共享......交际渠道掀起了一场独特的盗版狂欢。

《庆余年》全集资源走漏,网盘之外还有盗版网站

  一位同是“优爱腾”三家视频渠道的用户描述自己“起早贪黑看《庆余年》”,尽管看的不是腾讯视频与爱奇艺中的任何一家。他坦言,视频渠道超前点播的操作能够了解,优质内容IP多收费,视频渠道才干多挣钱,从而制造出更多的好著作,构成良性循环。讲到这,他话锋一转:“但我不会为超前点播付费,首先是真的有些贵,再加上作为会员,我本来就花了钱,所以觉得看盗版也无所谓了。”

  别的一位腾讯视频用户抱有相同的观念:“腾讯视频VIP 5看个盗版不过火吧?会员的钱我现已付了,看盗版我没有负罪感,有二次付费就可能会有三次和四次付费,假如冲击看盗版是正义,那么费事也一同冲击屡次付费。”

  乃至有用户将全集资源走漏归咎于超前点播,对此,我国版权协会版权监测中心主任吴冠勇解说,盗版行为与超前点播没有必然联系,影视剧集越抢手,所发生的盗版数量越多、传达广度越大。

  现在《庆余年》侵权链接已近4万条,盗版众多,余年难庆。12月20日上午,新丽电视、腾讯影业、腾讯视频、爱奇艺发布联合声明,宣告就盗版行为向公安机关及人民法院报案并立案,在感谢观众厚爱的一同,也呼吁经过合法授权渠道观看,一起抵抗盗版。

《庆余年》官微发布声明

  声明最终一段字字诚恳:“整体剧组同仁历经173个日夜的奋斗年月,将这部呕心沥血之作奉献给咱们,咱们抱着最大的诚心期望‘余年有幸,与君相逢’,并对咱们的重视和支撑表明诚心的感谢!望咱们万众一心,一起冲击侵权盗版!”

  一位影视职业从业人士向新浪科技慨叹,只要做内容的人才干了解这段话背面的支付。“影视职业外表光鲜亮丽,其实过得并欠好。制造方要和生意公司讨价还价,也要与播出渠道来回博弈,最缺的是钱,最不缺的是不确定性,假如相对有话语权的头部制造方都不能靠头部内容扳回一局,其他人还有期望吗?”

  对立实际:如何为内容投票

  《庆余年》敞开超前点播后,相关论题从未脱离过热搜,从#腾讯视频回应庆余年超前点播争议#到#腾讯因超前点播被申述#和#影视剧付费超前点播合理吗#,再到#庆余年全集遭走漏#和#庆余年盗播链近4万条,谈论里骂声一片,群情激奋。

《庆余年》超前点播相关部分热搜 来历:云合数据

  “你乃至不知道他们是不是会员,更不知道他们呵斥的究竟是超前点播、是推出超前点播的视频渠道、仍是内容付费自身。”前述影视职业从业人士称,许多用户诉苦国产电视剧质量如此之差,视频渠道竟然还在考虑“薅羊毛”,对此她很不了解。“‘好’与‘差’自身便是相对片面的点评,个例不意味着悉数,就像一部剧的水平无法归纳全职业的水平相同,一个用户的喜欢就能代表商场了吗?”

  “不能,对不对?所以差异化付费就很必要了,只要为你眼中的好内容投票,才有时机看到更多这样的内容。”该人士称。

  但是,回到《庆余年》,超前点播带来的却是同归于尽。

  制造方和视频渠道很惨,脚踏实地将一部大IP影视化,在巨大争议中坚持超前点播,却被盗版杀了个措手不及,用户心情反噬不只会形成播放量下滑,也将进步接下来的广告招商难度。况且这才是第一季,假如商场反应欠安,还会有第二季吗?

  为超前点播付费的会员和未付费且不看盗版的会员也很惨,本来的逻辑是花钱最多的人领跑,但实际是,后者老老实实地跑在后面,只比非会员用户好那么一点,前者认为自己跑得最快,没想到还有盗版这种“外挂”,被完全反超。

  马特·海格在《活下去的理由》一书中写道:“这样一个国际在故意催人焦虑,由于高兴对经济晦气。”焦虑诱发消费激动,但更令视频渠道会员忧心的是,超前点播的魔盒一旦翻开,将永无止境。

  五元文明联合开创人马李灵珊对超前点播形式表达了支撑:“久远来看这也是必定的。”她将用户反弹视为“先行者的价值”。“不能由于详细操作手法能够进步,否定一个可行的乃至可能是现在情况下最优解的商业形式。”她说道。

  假如超前点播等差异性付费形式是大势所趋,在再次进行用户教育的进程中,视频渠道首先要处理的便是盗版行为——针对性付费后,对价格灵敏的部分会员是否会呈现丢失,转向盗版?

  而不得不阅历这样的一个进程的用户也应该考虑,你为所喜欢内容付费的这种坚持,会由于盗版的存在而改动吗?假如你的每一次消费、你花出去的每一分钱都是在为自己想要的国际投票,你能承受的投票方法又是什么?

图源:微博

  这个问题,或许仍然要经过投票得出答案。

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