专访安我基因CEO吴健消费基因检测应注重使用场景的探究

每经记者：张潇尹 每经修改：张海妮

安我基因CEO吴健 图片来自：受访者供图

“299元测祖源”、“499元测智商”……跟着消费级基因产品的大幅降价，基因检测的使用逐步日常化。

不过，现在市面上的消费基因检测产品以爱好类产品居多，当新鲜感褪去后，顾客还会为此买单吗？《消费基因检测职业白皮书（2019）》显现，国内触及消费基因检测事务的企业数量约为130家，那么国内消费基因检测职业出现何种竞赛格式？

对此，安我基因CEO吴健在承受《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）专访时表明，现在国内消费基因检测产品同质化严峻，各家公司应注重对使用场景的探究。

消费基因检测的使用场景安在？

NBD：现在来看，国内消费基因检测产品的商场浸透率还很低，大多数顾客缺少基因检测认识，在您看来，消费基因检测公司是否面对用户教育的难题？

吴健：咱们咱们都知道，国内消费基因检测商场刚起步不久，但美国的消费基因检测商场已确认进入发展期。咱们注意到，美国许多公司主打的产品是环绕“溯源”打开的，由于“溯源”在美国这样的移民国家有较大需求，顾客经过基因检测去溯源，去找亲缘血脉，这是一个比较清晰的场景。所以从这点上看，咱们会发现消费基因检测公司卖的不只是一个基因检测产品，而是比如“溯源”这样的场景。换句话说，基因检测技能自身不是产品，消费基因检测公司要做的是把技能转化成某种详细的场景，然后在这个详细场景中去发明产品。

现在国内许多公司也在做与“溯源”有关的产品，但其实国内顾客对“溯源”的需求并不大，因而，我以为国内的公司在用户教育上需求打破的难题是怎么将技能场景化，基因检测的技能应该要运用到什么场景？咱们或许还没有想清楚这样的一个问题。

NBD：您刚刚提到了使用场景，比较医疗级的基因检测，消费基因检测偏文娱性，例如祖源剖析等场景往往是源于顾客的好奇心驱动，您以为消费基因检测在场景使用上是不是真的存在限制？

吴健：我不以为要把消费基因检测产品做成一个完全由爱好驱动的文娱类产品，即便这类产品归于消费级，但也必需求具有严肃性和科学性。咱们咱们都期望能把场景更聚集一些，比如在母婴场景中，咱们从儿童过敏、儿童养分、身高等方面切入，或许从妈妈的习惯性流产问题、妊娠糖尿病筛查、产后郁闷等详细方面切入，咱们想去找到很小、很详细的检测点，来引发顾客对这类基因检测产品的了解。

我以儿童过敏举个比如，当孩子榜首次长湿疹的时分，妈妈假如去医院，或许会面对长期排队、孩子静脉抽血痛苦等问题，这样一个时间段假如有适宜的基因检测产品放在他们面前，能够更快捷地进行过敏源检测，就能诱发他们的购买行为，而相似的场景并不罕见。

职业竞赛关键在于供给解决方案

NBD：当时国内主营消费基因检测的公司有上百家，您怎么看待现在国内消费基因检测职业的竞赛格式？

吴健：有许多人说现在这个职业是蓝海，由于国内的浸透率极低，但在这样的蓝海中，其实上百家公司的产品都存在同质化问题，咱们生计得欠好，所以又有人说“这个职业没有商场，没有商业价值”。

在我看来，消费基因检测商场存在很大潜力，但假如这个职业中的从业人员总是想着去卖基因检测产品，那必定不会有商场。咱们要把基因检测作为一种生物技能，要想清楚怎么去使用这个技能，当咱们把使用场景想理解了，基因检测技能就会带来很大的商业价值。但现在来看，基因检测仅仅一种东西和手法，让咱们顾客理解问题所在，更重要的是，问题后边要跟着解决方案，现在大多职业公司把精力放在基因检测产品自身，而不放在解决方案的打造上，我以为解决方案才是更中心的竞赛力。

举个比如，手机的芯片、轿车的发动机，它都是一种技能的表现，很难独自卖给顾客，顾客需求的是手机、轿车，手机和轿车就相当于一个全体的解决方案。所以基因检测也相同，不只要告知顾客检测成果，更多的是要给他们一个随同式的解决方案。

NBD：数据堆集是消费基因检测公司的“护城河”，在数据堆集和使用的过程中怎么保证用户的数据安全？

吴健：数据安满是基因检测公司的生命线。以安我基由于例，咱们会跟用户签隐私保密协议，一起在处理很多数据的时分，咱们保证数据是脱敏的。除了用户自己，任何人都没有权限去看单个用户的全链条数据，包含咱们在进行数据剖析的时分，也是将数据悉数碎片化，经过提取数据标签进行大数据剖析，然后保证数据安全。