腾讯怎么做到科技向善

1月12日音讯，2019年11月，腾讯确立了用户为本，科技向善的任务愿景，2个月后，腾讯在北京总部发布了《千里之行科技向善白皮书2020》（以下简称《白皮书》），答复科技怎么向善，腾讯怎么用科技面临新的十年。

科技向善是一种产品才能

科技向善并非喊标语般的易事，其首要需求发起者投入必要的才智与汗水，从头考虑现有商业模式下的固有范式。《白皮书》指出，科技向善从理念落地，产品是重要的载体。

2019年，腾讯研讨院从腾讯内部的三款产品开端进行深度研讨，发掘产品向善的途径和方法论，探究现有途径在更多产品上的扩展可能性。一起，也将更大规模的产品归入研讨视界。在白皮书研讨的事例中，有腾讯本身的尽力探究，也有其他我国互联网企业的成功实践；还有苹果这样抢先的科技公司，也包含以商业推进公益的B型企业，以及一些NGO安排。

会议现场，腾讯首要创始人之一、原首席技能官张志东介绍了四个事例研讨：Edovo美国监狱平板教育、网络棋牌游戏的健康约好体系、美团青山计划和面向儿童的图形化编程东西Scratch。有些是商业公司在产品中融入好心，也有新式NGO和新式企业的比方，它们的一起点在于都是尝试用科技和产品来协助处理社会问题。

科技向善不是标语，而是数学模型、UI细节、规划美学、商业模式等实实在在的探究，张志东说，科技向善是一种产品才能，是一种产品时机，是一切科技类企业和安排都可以考虑和实践的。

腾讯集团高档副总裁郭凯天在会上指出：科技向善成为腾讯新愿景任务，仅仅千里之行的第一步。他说：人类面临数字社会仍是混沌的，还没有抵达恍然大悟、彻底光亮的境地，数字社会怎么管理，隐私怎么维护，数据产权归谁，一切问题咱们开端评论和考虑，还没有定论。

结合我国科技迅速开展、社会日子一日千里的实际，郭凯天以为，咱们今日提科技向善，是把它作为一个路标，不是方针，科技向善是经过一个遍及、普惠和普世的数字社会的一个路标，在这样的一个过程中，科技向善是千里之行的实践。

腾讯研讨院院长司晓则把科技向善比方成咱们为未来数字社会找到的第一条安全带。回忆安全带开展史，他点明：安全带是人类运用科技的一个缩影。从少数人觉悟，到职业构成一致，再到穿透群众成为刚需。咱们今日评论科技向善，不是要界说’善’，而是推进‘向’，是在数字社会进程中探究保证科技不脱轨的具体方法。因而科技向善不是自缚四肢，而驾驭轿车有必要榜上的‘安全带’。

司晓共享道，在腾讯研讨院环绕科技向善做研讨的数年中，许多大咖都宣布过自己的定见，比方投资人邵亦波说倡议TechforGood，就简单找到有任务感的第一流职工，斯坦福大学平和立异试验室主任玛格丽特说隐私成了一种奢侈品等。而研讨院总结访谈、产品等多方内容，将研讨的阶段性效果总结成了科技向善的白皮书。

《白皮书》全篇录入15位闻名学者及企业家环绕科技向善的访谈、11个海内外与科技向善相关的产品事例和6个亟待探究的学术蓝海方向。

科技怎么向善？实践与研讨并行而立

在大公司、小公司和多元社会主体怎么科技向善？这一问题中，《白皮书》以为，科技向善有两重意义，一是完成技能为善，二是防止技能作恶。前者指向善品立异，后者指向产品底线。

对大公司来讲，产品底线是首要重视的出题，即既有事务怎么保持高底线，自动面临、处理产品引发的社会问题和冲击，甚至将处理计划转化为全新的事务时机。底线既是现有法令和法规，也是品德习尚、社会良俗、职业条约，更是产品规划中的才智与美感。有才能的企业，应该使产品符合规则，在理性的基础上完成事务需求。

对成长型公司、创业公司来讲，善品立异是更大的时机，若能找到适宜的定位，在创建之初就能完成向善和商业开展的兼容，就能走出独有的举动途径。对政府来讲，立法和法律是中心的举动途径。

对职业协会来讲，它与职业与方针两头皆有联接，所拟定的举动计划往往赋有实操价值;对第三方独立安排来讲，它经过中立的研讨与群众言论成为推进企业实行社会职责的首要力气。不一样的主体，都有其明显的优势与下风，饯别科技向善，需求依托各自的中心优势，探究有特征的科技向善完成途径。

关于怎么让科技产品更健康？问题，《白皮书》指出，跟着互联网的开展，用户在一日千里的科技产品与服务中生发了新的诉求，健康地享用科技日子在其间尤为夺目。健康并不仅指身体健康，也不仅指个人健康，其指向健康的家庭、健康的网络、健康的社会关系，是抱负互联网次序的表现。

打破常规，研制健康科技品，从大的方面来讲，要引进协助用户保持健康这一视角的考量;从小的方面来讲，要反向考虑怎么下降产品沉溺式影响;这都使得企业有必要面临怎么平衡短期的商业利益和长时间的社会/商业价值。

《白皮书》还提出了新媒体年代的内容工业怎么构建质量逻辑？这一出题，并指出，内容工业蓬勃开展的一起，一些负面效应也开端呈现。

近年来在内容生产领域出现的一系列刷量、洗稿、流言等负面现象，是内容生态中过度追逐流量的集中表现。但究其根源，仍是新媒体环境下内容职业全体失范所造成的。纠偏职业失范、晋级内容生态，还需求包含政府、职业、受众在内的多元社会主体一起参加、协同尽力。

《白皮书》最终呼吁，科技向善这场大型社会试验的下半场才刚刚开端，关于踏入数字社会的每一个人来说，都无法置身事外。咱们等待每一个人，都以科技向善作为价值判别与举动原则，共建夸姣数字社会。