当领导需要去讨职工喜爱吗

编者按：本文来自微信大众号“哈佛商业谈论”（ID：hbrchinese），作者 查恩·麦卡利斯特（Charn McAllister）谢里·莫斯（Sherry Moss）马克·马丁科（Mark J. Martinko），36氪经授权发布。

咱们团队中的查恩曾是名空军战士，一天早晨，当查恩前往飞机场、途中穿越沙层时，他偶尔看到了一个标语，上面写着：“咱们应该的是领导力，而非讨人喜爱。”他一时感慨万千：“我一向遭到的教训都是——领导力的要害不是被人喜爱，而是要赢得追随者的尊重和信赖。可是，我依然以为，领导者受职工喜爱是有意义的。”

曩昔五年，《哈佛商业谈论》中至少有 161 篇文章专门评论了各种领导力理论和风格，包含“真挚型”“革新型”“魅力型”“品德型”“服务型”“艺术型”“谦逊型”等等。在调研中咱们发现，假如领导者在某一个范畴取得的点评很高，那么在其他一切范畴中他也会得到相似的点评。举例来说，假如职工以为领导是极有品德的，那么他也往往会以为该领导是具有革新性的、谦逊的、有魅力的。这一成果让人生疑，咱们开端以为，职工们并非针对领导力的特质进行点评，而只是反映出他们是否喜爱这位领导。

为了验证咱们的假定，咱们开发了一套简略的“领导者情感问卷”（LAQ），对 3056 名职工进行了 10 项研讨，将 LAQ 的成果与典型领导力问卷的成果进行了比较。研讨成果验证了咱们从前的假定：职工倾向于依据他们对领导的喜爱程度来点评领导，而不是依据领导的实践行为来进行点评。

虽然用于衡量各种领导风格的问卷看起来十分不同，但它们彼此之间高度相关，并且与 LAQ也高度相关。这阐明，假如职工喜爱他们的领导，他们也会以为该领导是更具革新性的、更品德的、更真挚的。咱们还发现，LAQ 能够猜测比如部属满意度、职工幸福感和绩效等目标。这阐明，假如领导深受职工喜爱，职工会具有更高的满意度和更优异的体现。

从研讨成果看，被人喜爱与领导力并非敌对。相反，被人喜爱可能是有用领导力公式中的要害要素之一。定论十分清楚，被职工喜爱不会有任何坏处，并且咱们的研讨清晰标明，被人喜爱也是有用领导的一部分。被职工喜爱的领导，往往会被职工视为真挚的、具有革新性的、品德的。相同，假如一个团队喜爱其领导，这个团队往往能够更快乐地作业，自动承当超出他们作业要求的部分，享遭到更大的幸福感，并体现出更高的绩效水平。

当然，被人喜爱当然重要，但这并不是有用领导的仅有答案。咱们的剖析成果标明，除了职工对领导的喜爱度，还有其他要素（如经济形势、资源和政府法规）也与成果有关。这在某种程度上预示着，领导不用以献身其使命为价值来取得职工的支撑。

“领导力不在于被人喜爱，而只是关于绩效”这句老话，已被证明不再必定正确。领导者需求经过与别人树立和谐的联系并体现出对职工的分外的注重，来平衡他们对绩效的一味专心。咱们的剖析成果至少阐明，不受职工欢迎的领导将支付昂扬的价值，由于简直能够必定的是，他们的团队会对他们在其他方面的体现做出负面点评。

查恩·麦卡利斯特（Charn McAllister）谢里·莫斯（Sherry Moss）马克·马丁科（Mark J. Martinko） | 文

查恩·麦卡利斯特是东北大学D'Amore-McKim商学院的办理学及组织发展助理教授。谢里·莫斯是维克森林大学商学院的组织学教授。马克·马丁科是佛罗里达州立大学的荣誉教师，最近任教于昆士兰大学和佛罗里达农工大学，他的研讨重点是归因理论和辱虐办理。

韩瑞雪|译周强 |校刘玥 |修改