小镇青年新氧创始人金星三次整容新氧

　　来历：每日经济新闻

　　每经记者 陈星 每经修改 文多

　　2019年5月2日，“互联网医美榜首股”新氧在纳斯达克上市。新氧未来怎么坚持“新氧”？

　　近来，新氧创始人、董事会主席、CEO金星承受了《每日经济新闻》记者的采访，成为《专访董事长·榜首季》第三期主角。

　　在咱们采访他自己那天，金星穿戴一身灰色毛衣，白色衬衣从领口精确地露出来，十分讲究。他曾给自己贴过许多标签，比方“小镇青年”、“军迷”，在采访中，咱们仍能感触这旧标签背面代表的危机感、慎重和进击欲。

　　正是这些精力特质，让金星不断创业，并对自己的作业做出了榜首场整容手术。而当下，面临媒体监督、外界质疑、巨子应战，金星正用愈加慎重的动作，拿起手术刀，对新氧做新一轮“整容”，削骨磨皮，为公司拥抱更大商场做足预备。

　　给新氧的榜首张脸

　　颜值党

　　“自己是一个比较表面协会的人。”金星曾揭露表明，这是怎么回事他的三次创业项目，都跟女生变美丽有关。

　　不过，仔细看看他的三次创业，或许听听那句似曾相识的标语——“让天下没有丑陋的人”，这三次创业阅历，电商的印记相同显着。

　　金星的榜初次创业是脱离打工的网站，创办了国内最早的交际式购物共享社区。结业6年的金星其时还有张年青消瘦的脸，用他的话说，其时的创业项目假如成功了，或许便是今日的小红书。方向尽管正确，但那年，他个人才能的短板造成了初次创业失利。还有个原因，那年是2007，第二年全球经济出了什么样的问题现已不用多说。

　　“时不至，不可强生；事不究，不可强成”。

　　再次打工3年后，金星敞开第2次创业，或许是当年在社区网站的阅历太丰厚，他仍挑选做女人购物共享社区，但其时美丽说、蘑菇街渐渐的变成了职业新秀，投资人以为这个赛道格式已定，不太看好其他创业公司。这次创业失利让金星认识到，机会很重要，每件事都有它的时刻窗口，一旦错过时机就很迷茫。

　　两次创业，十年年月，堆集的人脉与独立判别，让金星看准了第三次创业的赛道，创立了新氧。

　　那年，医美职业趋势已成，而这个赛道的电商特色还没有开发，金星找到了一张骨架美丽、正等待五官舒打开的脸。

　　比较于街坊韩国，我国医美整容职业起步晚、受众承受晚而没有抵达到熟期，在需求蓬勃开展之时，信息却十分不对称，调集信息并构成社区就成了一个有价值的生意。

　　当进入这个职业时，金星曾对自己的脸进行了一次小小的医美“整形”，但更重要的是，他对自己创业项意图榜初次整形行将成功。

　　以新氧为代表的渠道，被看作医美职业向互联网转型的产品，其意图在于处理顾客和医疗组织间的信息不对称、不透明的痛点。

　　新氧面向其C端客户供给原创优质内容和活泼的社区气氛，以满意用户获取信息的需求，包含要不要整容、整哪里、找哪个医师和应该花多少钱。

　　其次，新氧作为渠道方，对B端医美组织在议价方面有必定话语权，因而能够供给消费合规医美组织相对贱价的服务与产品。

　　其机会、才能和命运会聚到一同，新氧诞生六年后就登陆纳斯达克，并成为职业领军者。

　　在2019年头上映的纪录片《燃点》中，金星一进场便是在医美手术室里，手术进行时画面一度血腥。这部纪录片里，和金星一同进场的创业者，还有锤子手机的罗永浩、PaPi酱、ofo的戴威。

　　2019年结束时，他们的情况却相去甚远。和找到一片蓝海创业比较，能在这片蓝海中不断飞行，才是更困难的。

　　给新氧的第二张脸

　　求生者

　　近年来，新氧现已阅历了快速增长和规划扩展阶段。其招股书显现，2016年，新氧就现已具有造血才能，2018年完结税前净利润超5000万元。

　　跟着年青人把握钱包，职业也持续被看好，第三方渠道艾媒咨询称，2018年我国医疗美容商场规划已高达2245亿元。

　　悉数看起来金光灿灿，但谈起公司时，金星却言辞慎重。他并不急于把话说得“很美”，思索问题时，他很少看向记者或镜头，而是习气性地看向地上，然后再说出经过思虑后的答案。

　　运营公司如履薄冰，“战战栗栗，日慎一日”，新氧阅历了前期的飞驰，正在补完那时留下的一些遗失。

　　曩昔6年里，新氧也经受过因医疗事端和虚伪宣扬等带来的质疑。在受访时，金星并不逃避这些质疑的声响。

　　医美是医疗服务范畴商场化程度最高的一块试验田，私营组织占比也最高。本钱逐利，曩昔，医美事端频发以及职业的暴利现象一向遭到外界高度重视。

　　跟着医美组织看到凭借新氧进步曝光率和招引顾客的时机，一些虚伪账号、广告营销乃至是假造事例开端在渠道上呈现。为此，与“黑产”作斗争成为新氧开展过程中极为重要的一步。

　　自创建初期，新氧也经过技能和人工审阅两方面临不良信息进行阻拦，现在经过技能阻拦的可疑日记有129万篇。本年8月，新氧又上线人脸辨认认证体系，成为国内榜首个选用真人与相片比对技能进行内容审阅的医美渠道。

　　但即便已严加防范，事端仍不时见诸媒体，外界质疑新氧是否对违规行为已黔驴之技？

　　对此，金星表明，新氧最新推出了一套用户危险指数的算法，这套算法曾被许多银行以及互联网金融组织用于用户风控。算法上线后，新氧渠道将依据42个维度给用户行为特征打分，95%的虚伪用户将被阻拦在渠道以外。

　　一个问题是，新氧是否将像百度的竞价排名相同，给予报价更高者以更高频次的曝光、更好的推行乃至是挑选性忽视质量的营销？

　　面临这样的一个问题，金星爽性地否认了。他表明，新氧的商业形式不论是以收取信息服务费用为主仍是买卖佣钱为主，都是以使用者实在的体会决议商业形式。

　　随后，金星对新氧的定位弥补道：“假如必定要找一个对标，我觉得咱们更像轿车之家，有许多内容、数据库和经销商的在线报价，供给一整套的信息服务。”

　　可是，新氧已然以收取信息服务费用为主，是否实践并未下降医美组织的获客本钱，而是把本钱从线下搬运到了本身渠道？金星回应道，新氧给每一个医美组织带去一个到店顾客的本钱为600元，而曩昔这一数字是4000到5000元，医美组织的获客本钱明显下降。

　　面前的金星，正对公司进行第2次医美手术，这一次，他操刀的手愈加慎重。

　　“医疗职业，跟吃一顿饭、买东西不相同，所以咱们会以内容审阅的严谨性为优先，首先是确保公司本身才能，包含对内容的把控，哪怕会影响公司的开展速度。”正如金星从前说的，“互联网医疗是一个慢职业，这个范畴里的公司，都是慢公司。”

　　在《燃点》中，金星还说了这么一句话：心里随时有种危机感和不安感。假如有一天到达了一个让自己很舒畅的状况，不知道该做什么，该应战什么，可能会更焦虑。金星知道当时该做什么，也向记者描绘了新氧接下来该应战什么，这是一个更大的方案。

　　给新氧的第三张脸

　　“纵横”家

　　2019年上半年，新氧净利润到达7520万元，超越2018年全年。但未来公司能否仍坚持较高的成绩增速？这是投资者最关怀的作业。

　　金星说，新氧正在做的一件事，是让求美者不仅在新氧渠道上了解医美，还企图将那些想做牙齿纠正乃至近视手术的人都吸纳到渠道上来。

　　总归，一切关于“变美”的事，都能在新氧渠道上完结。金星将这套战略总结为“一纵一横”：“纵”是指新氧将在医美职业持续深耕，做工业互联网；“横”则是在品类上扩展至更多消费医疗范畴。

　　据金星泄漏，新氧齿科均匀客单价高于3000元，比医美事务均匀客单价还高。一起，这些范畴无论是顾客决议计划的杂乱程度、仍是组织面临的转化难问题，都与医美职业极端相似。这些特色让新氧信任自己在医美职业的阅历能够复制到消费医疗范畴。而一旦新氧“跨界”成功，其将进入规划更大的消费医疗商场，机会显而易见。

　　关于进入医疗范畴新范畴，金星说，尽管该范畴有激烈的消费特色，但实质仍是医疗。因而他没有急着画大饼，而是再次说到“医疗是一个慢职业”。“它不会像外卖、打车相同阅历爆发式增加，职业的客观规律、风控、内容把控无一不用需求分外留意。”金星慎重地以为，新氧扩展到消费医疗范畴还需求3~5年时刻，而成绩的表现则愈加绵长。

　　除了公司本身未来的战略，商场还关怀新氧的战斗力——互联网医美商场机会大，许多实力微弱的对手现已介入。

　　2019年7月，阿里健康发布多个方面数据显现：天猫医疗美容消费人群年均增加超越200%。京东与全球抢先的皮肤健康公司Goldmei达到协作，并在北京开设了旗舰店“瑞蓝”。美团也将医疗美容事务从丽人事务部晋级为美容事务部。

　　面临微弱的对手，金星好像仍较为淡定，“巨子入局其实是一个特别好的现象，由于它们的到来能加快整个职业的互联网化”。

　　金星以为，许多入局的综合性电子商务渠道做的仍是医美电商的形式，它们能带给求美者的最大优势在价格等方面，一起，它们也集合在医美决议计划的后期阶段。而在决议计划链条的前端，顾客依靠地仍是有社区、有视频乃至是有AI技能加持的综合性医美渠道。新氧在这些范畴有不少堆集。在金星看来，在专业范畴，新氧已走在了这些巨子前面。

　　关于未来，新氧也在使用5G带来的风口从直播、短视频和视频面诊方面发力。当被问及是否看好医美职业也将呈现“李佳琦”这种网红时，金星称：“李佳琦之所以是李佳琦，90%的原因首要在于他的天分，你问医师集体里有没有这样的人，就我现在见到的来说，没有。”

　　医师里没有李佳琦，这是功德。金星也以为，医师最理想的状况是不需求做营销，由于毫无疑问，一个好的医师悉数时刻都应当用在学习和医治，“但咱们都说，这个年代不营销是不可的，而新氧做的是把营销全民化、普及化且高效化、低本钱化，让医师在学习和作业的一起去堆集用户和粉丝。”

　　求美者有一句话，“外面有那么多比你美观还比你尽力的人”。医美手术室外，商场瞬息万变，也有许多美观又尽力的公司，未来，金星需求坚持他心中的那份救命的危机感，不断为公司美容。