缝隙中开设高端卖场老牌顺电想要感动50多岁的有钱男人

记者 | 林腾 徐诗琪

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线下卖场在电商围歼的国际里怎么包围？顺电挑选向中晚年男性用户进攻。

2019年末，顺电旗下旗舰店——顺电味安全店开业。这是其第二家旗舰店，地址坐落深圳最高修建安全大厦内的高级商场，占地两层共5000平米，主打高端家电零售。

这家新店的特别之处在于卖场第二层的“老男孩”区，这儿陈设了茶、威士忌、高尔夫、钢琴、雪茄等新品类。要知道，顺电历来以3C家电卖场而被人熟知。

“整个商场都在做年轻人的生意，没人想起老男孩。”顺电董事长兼CEO费国强对界面新闻记者说，中年有钱的男性用户，会是一块巨大的商场。

深圳发家的顺电已有近30年前史，曾经在线下卖场中以高端定位别出心裁。但曩昔很长一段时刻，因受电商冲击和苏宁国美巨子的强烈攻势，这家公司一直在缝隙中生计。

家电的商场行情也不容乐观。依据《2019年我国家电职业半年度陈述》，2019国内家电商场零售呈下滑趋势，上半年零售额累计4125亿元，同比增长率为-2.1%。

在顺电年会上，费国强对供货商们供认了曩昔一年的困难，但他一起以为，许多时机都在经济下行时发作。

面临2020年，顺电以为“老男孩”是在阑珊中扳回一城的时机。

为什么是“老男孩”

费国强对老男孩的界说很直接：“50岁以上、孩子长大成人、财政自在、有童心与生机、寻求精力日子”。

某些特定的程度上，这也是费国强对自己的定位——相仿的年岁，注重健康，有跑马拉松和冬泳的习气，恶感市面上不靠谱的摄生产品。

他以为，退休后较殷实的男性寻求的不是物质享用，而是精力享用，以探寻人生新的含义。许多男性退休后会萌发新喜好，如开端了解音乐与艺术，培育品酒品茶或运动的爱好。

费国强曾找过埃森哲做参谋，从咨询中得到新的考虑方法。他发现顺电顾客群以男性和高端男性居多，便决议主打老男孩商场。虽然这一人群数量不多，但消吃力强，愿意为自己花钱。

艾瑞咨询的多个方面数据显现，2017年高收入人群中，男性占比高达63.4%，明显高于女人的36.6%。

我国奢侈品网络消费白皮书也显现，奢侈品消费的男性占比达51%。男性的客单价比女人高6%，奢侈品消费频次3次及以上的男性比例也高于女人。

“银发”经济也成为家电职业另一个开展的新趋势。前瞻工业研究院指出，家电职业若想在未来做出成果，有必要捉住产品结构晋级的主线。

“韩国有许多教白叟弹钢琴、跳舞的工业，日本有针对晚年人的电子科技类产品，比方翻身辅助工具、低速无人驾驶轿车等等。”费国强说，其时我国的老龄化趋势，也印证了他做老男孩生意的可行性。

在“老男孩”店内规划上，经过暗色灯火、绿植来营建舒适缓慢的环境，上千平的面积也给顾客体会产品供给了宽阔空间。

品类上，顺电味设有茶国际、酒国际、健身区、影音区等等，各区域搭配了相应设备，如酒国际中，角落里摆上几个圆桌配皮质沙发，桌上一个暗淡的小台灯，在卖场中打造出一个小酒吧。

除产品体会外，顺电味还设有烹饪教育、拍摄讲堂等活动和讲座。“越有钱的人，在日子上或许越愚蠢。”费国强玩笑道，老男孩集体前半生将大多数时刻放在工作上，晚年将至，却还不知道菜怎么做好吃，睡什么床垫才舒适。

在出售方法上，顺电想要下降店肆的买卖性，给顾客供给日子解决计划，让产品学会说话。比方一个大的厨房，或许需求10种以上电器挑选，关于顾客来说很是杂乱。一个别墅里的智能产品挑选，会影响顾客十几年的日子，因而需求一个小团队提出几个计划并阐明好坏让顾客挑选。

费国强说，未来在出售员的挑选上，不扫除招募更多中年男性，乃至是有日子经验的中年女人。

竞赛与变革

某些特定的程度上，顺电是在凭仗直觉探究“老男孩”商场，关于这项生意的成效，现在还无法经过数据给出清晰答案。

顺电的前身是顺德家电总汇，1992年5月诞生于深圳罗湖区的湖贝路，其时的运营面积为110平方米，职工仅有10人。2000年，经过内部股份制改组，顺电连锁股份有限公司建立，尔后不断在深圳及周边的惠州、东莞等城市开设分店。

直到2008年，顺电才第一次走出广东，在北京三里屯开店。2014年，其在新三板挂牌上市，成为继苏宁、国美、五星等大型家电连锁卖场之后，少量从当地走向全国的家电3C区域零售品牌。

但这些年来，电子商务的冲击和苏宁国美的强势，让顺电过得并不是特别满意。顺电2018年财报显现，其营收为30亿元，经营赢利为-127.1万，归属股东的净赢利下滑88.36%。

费国强也供认：“2018年的确没赚到钱”，并指出，2019年顺电做出了两项重要变革。

一方面是事业部改组，从按区域区分改为按品牌区分，并放权事业部，店长对每家店直接担任；一起减缩总部人数，从135人减至70人左右。

近年来顺电还开端了对各老店的重装规划，旗下四个品牌：规范店顺电，数码店顺电脉，餐厨店设乡味，旗舰店顺电味，都依据其调性从头装饰。

顺电味被视为四个品牌中最重要的。于2017年开业的第一家顺电味姑苏店，2019年经营额到达2亿元。而刚刚开业半个多月的安全店也已累积15万到20万营收，客单价在3500元左右。

另一方面，门店数量上也做了减法，关停部分成绩较差的门店，节省了一大笔本钱。

两项办法之下，2019年顺电扭转了亏本态势。其年中报显现，2019上半年归属股东的净赢利同比上涨530%；较上年期末，运营活动现金流净额上涨265% ，负债下滑19%。

在费国强的规划中，顺电将依据人群的改变，变得更笔直和聚集，比方老男孩、家庭人群、以及3C数码人群等。顺电以为，他们学习的对象是日本茑屋电器。

上一年，苏宁凭仗两大一小多专的门店布局敏捷扩张，已有超13000家门店，国美相同扩张至2000家。比照他们，顺电现在为止仅有门店66家，且只在已近饱满的一二线城市布局，规划远不及对手。

依照顺电的规划，将在近3年内会集在四大一线城市开3-4家顺电味，选址是在方针顾客群附近的市级商圈与购物中心，面积是1-3层，占地5000-6000m2，3年内到达坪效10万元/年。

“假如咱们卖场的高端（产品）比例到达20%，也便是今日两倍的顺电，或许会招引我多活几年。”费国强说。