1月24日音讯,美团今天发布公告称,针对近期新式冠状病毒感染肺炎疫情,已建立专项小组,并发动1亿元应急服务保证金,全力做好酒店、民宿、景区门票、休假、机票、火车票等各类游览订单的应急服务保证作业。
依据最新状况,即日起美团持续晋级游览订单应急服务方针,将免费撤销规模扩大到一切境内订单:
酒店、民宿:美团已于1月22日建议绿色通道保证方案,呼应方案的商家将无条件为2月8日(正月十五)前入住的订单供给免费撤销保证。其他暂未呼应的境内酒店商家、民宿商家,美团将活跃协调为用户免费撤销或改期。
景区门票及休假:使用期为2月8日(正月十五)前的一切境内景区门票、休假订单,均可免费撤销。多家文博单位和旅行企业连续宣告闭馆或撤销活动,美团将依据最新方针自动联络用户为其免费撤销订单并退款。
机票、火车票:依据民航总局、铁路12306方针,自1月24日0时起,此前已购买民航机票、全国铁路火车票的旅客自愿退票的,不收取任何费用。