在低迷时期大型主题公园能够凭借年卡和忠实客户减少丢失,但最受伤的仍是小型独立运营商。
【举世旅讯】继上海迪士尼、香港迪士尼之后,东京迪士尼乐土和东京迪士尼海洋也从2月29日开端暂时封闭。在疫情的影响下,迪士尼已初次将其亚洲区域的一切主题公园封闭。
与此同时,日本也封闭了多个旅行景点、校园和国家博物馆。坐落大阪的迪士尼商城和举世影城也被封闭,最早将于3月15日后从头敞开。
东京迪士尼将暂时封闭至3月15日,但相比之下,香港和上海迪士尼乐土的从头开业时刻至今仍未承认。有音讯称,香港和上海的乐土或许会封闭数月。
2月初,迪士尼首席财政官Christine McCarthy在财报电话会议上猜想:我国区域两家迪士尼乐土的歇业将形成合计2.8亿美元的运营收入丢失,而这一猜想仅仅根据两家乐土封闭2个月的假定。
跟着亚洲区域主题公园的封闭,迪士尼在美国加州和佛罗里达州的乐土也备受职业重视。
据财经网站Motley Fool报导,本年截止现在,美国国内的两个迪士尼乐土所招待的游客数量简直创下新高,但跟着疫情的迸发,游客数量已开端下降,未来几个月内的游客数量很难猜想。
关于游客很多的迪士尼乐土而言,前史性的闭园正好发生在最糟糕的节骨点上。2月底,华特迪士尼公司CEO Bob Iger忽然辞去职务,曾主管主题公园事务的Bob Chapek被任命为新CEO,面临着巨大的检测:假如过早闭园,发生的财政影响将涉及几个季度;但假如闭园太晚,迪士尼或许会被批判是一家将金钱置于游客安全之上的不负责任企业。
疫情在全球的延伸,使各大旅行景点和活动都受到了冲击。3月1日,世界最大的艺术博物馆法国巴黎卢浮宫宣告自当日起持续闭馆。而北京故宫博物院自1月25日起渐渐的开端闭馆,康复敞开的时刻待另行通知。
巴黎迪士尼是在美国商场之外、仅有一家由华特迪士尼公司持有大都股权的乐土。而法国政府近来仿效瑞士(制止举行超越1000人的大型聚会活动)脚步,叫停了5000人以上参与的大型活动。这一行动会怎么影响巴黎迪士尼还不得而知,但许多旅客都在经过社会化媒体查找潜在的闭园信息。
据迪士尼粉丝网站WDW近来报导,巴黎迪士尼乐土回应称,乐土将持续向旅客敞开。
到现在,美国奥兰多和南加州的迪士尼乐土还未受必定的影响。而坐落美国的两个举世影城度假村估计也不会在此时封闭。新加坡举世影城仍在敞开,但园内的人数却已屈指可数。亚洲和中东区域其他主题公园招待的旅客人数也呈现了大幅减少。
旅行职业预期,本年将迎来旅客数量的全体下滑。而分析师们对疫情影响的猜想依然有所保存,瑞士信贷分析师Douglas Mitchelson仍持乐观态度。他指出,旅客或许会延期出行,但不会全面撤销行程。
在美国本乡的迪士尼乐土中,受疫情影响较大的亚洲客源的占比并不高。迪士尼首席财政官Christine McCarthy在财报电话会议上泄漏,美国迪士尼乐土的外国游客数量大约占18%-22%,其间亚洲游客的数量不大。
但亚洲以外的迪士尼乐土现在最大的困扰在于供给链问题。巴黎迪士尼乐土近来宣告,由于亚洲供货商问题,皮克斯动画新片Onward的周边胸针推延发行。虽然还未得到官方承认,但奥兰多迪士尼乐土零售店的多位职工都指出了周边产品供给量下降的问题。一位职工表明,“货架上的产品库存一直在减少,在后端供给缺乏的状况下,咱们一直在尽力让产品看上去非常足够。”
内部人士和迪士尼新闻网站报导称,跟着亚洲区域迪士尼乐土的封闭,其它乐土项目也由于预算问题被推延。部分报导猜想,迪士尼在未来几周内将进行大规模的预算减少,多个筹建项目或许被撤销。但奥兰多当地媒体Orlando Weekly以为这不太或许。
中佛罗里达大学罗森酒店管理学院专家Bill Zanetti表明,“当经济下行给旅职业带来特别影响时,举世影城和迪士尼等大型企业会减少短期产品,但会持续出资未来项目。一个重要的点在于,当大众对未来感到忧虑时,他们往往会经过文娱产品涣散本身注意力,因而整个职业仍将坚持微弱。主题乐土运营商非常了解这一点,并且会坚持长期出资。当状况呈现好转时,大型乐土将从头得到旅客的喜爱。”
另一方面,迪士尼和举世影城母公司康卡斯特(Comcast)别离都运营着家庭流媒体服务,能够借此抵消其他部分遭受的成绩影响。而许多酒店则没有这么走运。酒店、餐饮等范畴在本年都受到了冲击,但其影响程度依然不及邮轮商场。
2月27日,世界邮轮协会CLIA宣告,将制止启航前14天内访问过韩国和我国(含港澳)的一切游客和船员登船。
在阅历911事情和2008年金融危机后,邮轮职业开端凭借深度扣头和忠实度计划从头获客。Bill Zanetti指出,迪士尼乐土也采取了相似行动。
“迪士尼为应对旅行低迷时期推出了年卡计划。有了年卡会员的支撑,旅行冷季乐土不至于空园,在疫情或灾祸的特别时期也能下降主题公园的丢失。911事情后,参与迪士尼万圣节恐惧夜等季节性活动和在奥兰多举世影城观看霍格沃茨灯火秀的旅客绝大大都都是同一批人。乐土运营商会在低迷时期举行更多特别活动,以满意会员和当地旅客的需求。”
疫情给旅行职业带来了沉重打击,但商场仍会再一次迎来反弹。
虽然业界的许多注意力都集中于迪士尼和邮轮等大规模企业,但从过往前史来看,即使是短期的低迷窘境,最受伤的或许仍是小规模的独立运营商,他们无法依托年卡和忠实会员来化解危机,但他们依然能够学习职业巨子的经历。
“关于小企业而言,短期内将事务重心转向本地商场是一个方法。供给扣头也不失为一种计划。为了招引更多客人,这些企业不得不经过打折来招引更多当地人而不是外地旅客。”
*本文由Elena归纳编译Orlando Weekly、Motley Fool、The Mercury News。点击【阅览原文】可检查英文报导
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