线上教育乱象查询教师资格与渠道资质背面的真假套路

编者按：本文来自微信大众号“锌刻度”（ID:znkedu），36氪经授权发布。

作者 |李季 星晚

修改 |黎文婕

疫情之下，大多数职业被“黑天鹅”笼罩下，但线上教育却迎来了史无前例的要害。

但在这一派繁荣的职业盛况之下，锌刻度发现，线上教育的师资乱像和资质恶疾依然存在。

其实，关于训练组织师资、途径资质的不标准和相关整治作业，近年来一直在进行，可为何屡禁不止，这背面的问题值得沉思……

付款之后才给看的教师资历证

钟丽芳，作为一个小学5年级学生的家长，在短短一个月内就遭受了近百个线上教育组织的电话推销轰炸。

其间，一个来自少儿编程训练组织——童程童美的电话，让钟丽芳有了一丝动摇。所以，钟丽芳在电话出售的指引下加了微信又预定了线上体会课。体会课还在进行中，出售人员就发来微信，说巡课教师觉得孩子了解能力和逻辑性特别强很合适编程学习，再次向其描绘该训练组织强壮的师资。

但当钟丽芳问到能否看一看授课教师的教师资历证时，却发现这并不简略。

出售人员称，该组织教师都是本科以上学历，而且有计算机专业相关教育经历，也经过了公司内部的审阅试讲。随后便发来一张其公司内部选拔训练教师的流程图。

“但这张图并没有体现出教师的实在资质”，只能看出经过公司的的训练查核，颁布相关证书即可上岗。

钟丽芳以为，这仅仅公司的岗前训练流程，当她再次问询是否能检查相关教师资历证，得到的答复是：“咱们这边首要是报名、选班，班级人数齐了就会分配教师，接下来就可以看教师资历证了，假如不满意全额退费。”

言下之意，家长只要在付款之后才干看到给孩子授课教师的相关资质。

家长在报名之前无法看到教师证明

面临钟丽芳的顾忌，出售人员向其发送了童程童美官网链接，称在师资公示中可以了解到想要的内容。并让钟丽芳了解一下，“校园几十位教师，我怎么或许把一切教师的教师资历证都存在手机里。”

锌刻度登录童程童美网站，进入 “师资公示”的栏目，发现里边只要十位教师的材料，与出售人员口中所说的数量相去胜远。

其间，只要三位教师有曩昔任职单位的简略描绘，别的七位都没有详细的过往从业信息。而关所以否具有教师从业资历的证明从该“师资公示”中彻底无法看出。

尔后，锌刻度就上述问题，联系了童程童美相关作业人员，被奉告需求经过有关部分审阅再进行答复，但到发稿前，并未收到清晰回应。

一位曾经在全国连锁的大型围棋训练组织任职的授课教师奉告锌刻度，现在许多训练组织在教师资历证和专业技能资质上面其实存在一些不标准行为。

有教师资历证的教师和没有教师资历证的教师混合上岗，有些教师就仅仅业余爱好者，没有授课资质更甭说专业等级证书。

“由于一般家长的关注点首要停留在课程价格和教师从教时刻资历上，很少有家长会自动要求组织出示教师资历证。即便遇到较真的家长，出示有资质的教师的证件给家长看就可以过关了。”

锌刻度也在其他线上训练组织的查询中发现，在顾客期望其出示授课教师的教师资历证时，各个训练组织回绝的理由层出不穷，有宣称教师资历证是教师的隐私，不能随意给人看；也有人称，不是不想出示，是都在单位的，先报名线上上课，疫情曩昔之后可以去门店看；还有人称，授课教师都有教师资历证编号，可是最近才考的还没更新上体系……

锌刻度了解到，早在2018年，教育部办公厅就下发了关于切实做好校外训练组织专项管理整改作业的告知。

告知中强调了训练组织应将教师的名字、相片、任教班次及教师资历证号在其网站及训练场所显着方位予以公示。未获得教师资历的，训练组织不得持续聘任其从事学科类训练作业。

北京志霖律师事务所律师、网经社-电子商务研究中心研究员赵占据律师也表明，依据《教育部等六部分关于标准校外线上训练的施行定见》的规则，在线教育组织需求在训练途径和课程界面的显着方位公示训练人员名字、相片和教师资历证等信息。所以，即便学员或家长不提出检查资质的要求，在线教育组织也应该自动公示途径及教师资质，不然归于违规行为。

外教能考我国教师资历证？

3月初，丛雯经过朋友引荐，收到了关于一同学网校宣布的英语体会课报名的宣扬和二维码，所以她便为孩子申请了一份免费的7天体会课程。

上了两次课之后，丛雯向对接的教导教师问询春季班相关事宜，得知一同学网校的训练课一般由中教和外教两类课程组合而成。

“中教教师和外教教师都是什么水平可以了解一下吗？”跟许多家长相同，丛雯也以为师资水平是一个重要参阅标准。

教导教师奉告她：“现在给孩子上体会课这位教师，便是中教教师，是硕士，也是北大的言语翻译。”虽然教师的资历听上去很厉害，但丛雯仍有所疑虑。

接着，教导教师给出一张关于两位外教教师的简介图片，并宣称，两个外教教师都是美国人，而且获得外教的教师资历证，“是咱们我国颁布的外教教师资历证” 。

网校教师奉告家长外教教师有国内颁布的教师资历证

所以，丛雯期望能看一下教师的教师资历证。教导教师当即热心回应，表明十分了解，并容许会尽快把相关教师资历证编号发过来，让丛雯自己去“官网”验证。

半小时之后，该教导教师给丛雯发来两张图片，分别是10位中教教师的资历介绍，其间只要4位教师有清晰的教师资历证编号，而那位给丛雯孩子上课的教师并没有教师资历证编号。对此，教导教师的解说是这位教师才考了教师资历证，还没来得及体系更新。

锌刻度在一同学网校官网上，进入教师资历证公示页面看到，在有多半部分教师是列出了教师资历证编号，而还有挨近一半的教师只在名字后标出了“已获得教师资历证资历”或许“现已过教师资历证考试。”其间，给丛雯的孩子教授网课教师的名字并不在公示页面中。

一同学网校的教师资历证公示页面截图

而关于未给出的外教教师“教师资历证”，对方又有了新的解说：“由于需求上报北京总部，因而还未收到回复。”但该教导教师一再强调，其外教教师都是美国人，具有国内颁布的正规教师资历证，但却一直未能给出外教的教师资历证明。

锌刻度就此拨打了一同学网校的官方联系电话，相关人员称“最近要求教师必须有资历证，所以有些教师是最近考的。公示出来的教师现已过了考试 ，仅仅证还没拿到。”

而就外教的资质问题，相关人员表明，其授课外教有TEFL认证。但锌刻度也并未在网站上看见任何外教的相关资质阐明和公示。

国内某重点高校的一位任课教师奉告锌刻度，一般来说外籍教师在我国任教需求TESOL的世界认证，现在TEFL和TESL认证也现已被国内遍及接受了。除此之外，在校园任教的外教还需求其前聘任单位给出的判定和相关介绍组织的引荐书。

关于现在的训练组织是否严厉满意外教的相关资质确定，他觉得要画一个问号。

而就外教能否获得国内教师资历证这样的一个问题，该教师表明，外籍人士应该不具备参与教师资历证考试的资历。随后，锌刻度从我国教师资历网中查阅得知，依据《中小学教师资历考试暂行办法》，教师资历证的报考条件中，首要要契合便是：具有中华人民共和国国籍。

另一位从事训练的业界人士向锌刻度表明，关于外教的资质在职业界不标准的当地举目皆是，“比方某闻名英语训练组织便是自主给其教师颁布‘教师资历证’，但许多家长并不知道此‘教师资历证’并非国家有关部分颁布。”

此外，许多不具备任何从业资历的，非英语母语国家的外教，更是以兼职的方法到一些较为偏僻的训练组织或许私立幼儿园中任教。

商业服务企业也来做在线教育？

除了教师的资质问题之外，井喷式开展的在线教育职业中本来也存在着鱼龙混杂的问题。

一面是疫情之下出人意料的开展良机和盈余空间。有多个方面数据显现，自2月3日A股开市以来，在线教育板块全体涨幅3.28%，在沪深两市触及“在线教育”的40只股票中，有36只股价飘红，其间14只涨幅乃至超越30%，俨然成了长时间资金商场的新宠儿。

而另一面，却是企业静心狂奔背面的许多乱象依然枷锁着职业行进。

其实，在线教育企业需求获得的资质或许比咱们幻想中更杂乱。注册一家在线教育公司，首要需求处理营业执照。一起，由于归于运营互联网信息服务领域，而且经过互联网出产、传达和流转文明产品，所以第二类增值电信事务中的B25“信息服务事务”（即ICP许可证）、《网络文明运营许可证》也是必不可少的。

以上三证缺一不可，但假如企业有其他附加服务，则相同需求相关证照。如在线教育途径需求克己课程，并提供应学员点播，则需求处理《信息网络传达视听节目许可证》；如途径进行图书、期刊出售，则需求处理《出版物运营许可证》……诸如此类，依据在线教育企业不同的事务范围，就需求处理不同的证照。

从在线教育商场的大环境来看，可以做到一切资质完全的企业并不占多数，特别除掉头部企业以外，剩余的乱象则愈加显着。

经过在某招聘网站查找“在线教育”相关职位，锌刻度发现了当时与之相关的企业形形色色。除教育咨询、教育科技公司外，离谱的是工程建造价格咨询类公司也在发布1对1课程参谋的招聘信息。

而招聘职位，则包含教育在线咨询师、在线授课教师以及途径专员、网络客服（出售助理）、平面设计师等。

随机抽取一家排名靠的企业，该企业主页显现其是一家以在线教育、咨询、教育产品研制为主的全国性公司，事务不受地域约束，现在首要致力于英文的素质教育和应试教育。

从该公司发布的招聘信息来看，其现在在四川、北京、江苏、福建、湖北、重庆、云南等地都有开展布置。招聘职位是清一色的网络在线视频英语教师、语文教师、物理教师等，兼职全职不限。

不过，经过进一步查询，锌刻度发现该在线教育企业的资质存在问题。据启信宝显现，该企业所属职业是租借和商务服务业，而运营范围则包含教育信息咨询、软件开发、会议会议服务、出售服装鞋帽等。经过与一些资质完全的头部企业比较，该企业的资质和运营范围并不完全。

除了资质不合规、不完全之外，在线教育职业的乱象远不止此。例如，不少在线教育企业还被爆出诱导用户绑定借款的问题。在微博、知乎等多个交际途径，都能看到许多用户的投诉，用“无忧教育分期”的美名让学员背上金融借款。

还有不少组织事前经过“预付费”的方法签订合同，可假如呈现资金链崩盘的状况，就以“跑路”了之……种种乱象，不断消耗着顾客的信赖。

虽然用户、监管部分屡次呼吁建立健全更杰出的职业环境，但在线教育职业却仍旧没有步入良性轨迹。怎么从高速开展走向高质开展，依然是当时的一大问题。

第二战场洗牌在即

“师者也，教之以事而喻诸德也。”这句话出自儒家经典《礼记》，叙述了教育从业者不只要教授“谋事之才”，更要教授“立世之德”。

伴跟着互联网职业的高速开展，教育职业现已借着线上这一途径迸宣布了新生机。但也正因如此，挑选“为人师者”变得不再简略。途径的众多、门槛的下降无一不形成整个职业水平的良莠不齐、乱象齐发。

而这场出人意料的疫情，却再次带来整个职业新风口。依据艾媒咨询数据猜测，在线教育商场规模逐年增加，估计在2020年到达4538亿元。现在跟着“停课不停学”规则的履行，在线教育职业在全国范围内的遍及和浸透愈加深化。

因而，有业界人士表明：“在线教育职业顶风向上开展简直已是必然趋势。”

但从现在来看，曩昔开展过程中呈现的问题没有处理，疫情这针催化剂的注入，又涌进了很多从业者和组织，不只有传统线下组织转战线上，更有不少企业跨界试水。这一改变，于职业一切人来说，都既是机会又是应战。

精锐教育创始人张熙就揭露表明，“未来一年内至少60%在线教育公司会关闭。”确实，当这场教育热退烧之后，怎么留住免费课程与方针带来的巨大流量，才是生计的要害。

抛开那些只想借一股热潮捞一笔就走，用不良手法在短期内获取很多赢利的企业，剩余的从业者更需求注意在线教育职业的正确开展之道，技能、口碑、产品、服务缺一不可。这个差异于传统线下教育的第二战场，或许行将迎来一场势不可挡的洗牌期。

（文中人物均为化名）