丰巢快递柜推出付费制前两次超12小时免费你会持续用吗

丰巢快递柜要收费了？

近来有上海市民发现，在丰巢取快递时，屏幕上多了一则音讯：4月30日起，丰巢快递柜推出会员制。

汹涌新闻（）记者从丰巢方面了解到，4月30日，丰巢对非会员客户开端收费，客户有两次免费超时12小时的时机。两次超时后，用户会有三种挑选：于普通用户，可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。二是成为会员，会员分月卡5元和季卡12元两种，成为会员后，能够7天长时寄存。三是退出丰巢界面，不必付钱。

关于新推出的收费方法，网友观念纷歧，附和对立皆有。

4月30日，浦东一小区的丰巢快递柜。

从前的试水，现在变成了正式收费

4月30日上午10点半，汹涌新闻记者在浦东一小区的丰巢快递柜上看到，除了以往的取件页面、广告页面，还会跳出“丰巢会员服务”。

屏幕显现，4月30日起，丰巢推出会员服务：关于普通用户，可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。

关于丰巢会员，月卡5元/月，不限保管次数，当月恣意收件，每件可享7天长时寄存，有用期30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时寄存，90天有用；法定年节假期不计费。

事实上，丰巢此前就推出过一个欣赏准则，用户取超时件时，体系会跳出打赏页面，主张客户付出1元钱再取件，但点击越过欣赏页面，仍能免费取件。

4月30日，汹涌新闻记者在浦东一小区的丰巢快递柜上看到，“丰巢会员服务”。 汹涌新闻记者 陈逸欣 摄

从前的试水，现在变成正式收费。

30日当天，汹涌新闻记者从丰巢方面了解到，快件投入丰巢快递柜时，用户手机号就会作为身份，记录在体系。

用户取件时，需求输入手机号，第一次快件超时12个小时不取，会弹窗提示还有一次超时保管时机，可挑选“处理会员”或“我再想想”；第2次超越12个小时不取件，仍可成功取件，客户自主挑选是否处理会员，如仍不处理会员，第三次快件将不能再投入丰巢柜。

律师：快递员送件时应奉告客户快递柜收费状况

丰巢方面称，推出会员制意在进步快递柜运用率。此次决议施行丰巢柜会员制，是根据全国8200万的用户查询，98%的用户赞同把快件放在丰巢。

“这归于商场行为。”上海邮政局有关担任人称，详细可参阅国家邮政局发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》。

汹涌新闻查阅《智能快件箱寄递服务管理办法》发现，第二十四条为：智能快件箱运用企业按照约定将快件放至智能快件箱的，应当及时告诉收件人取出快件，奉告收件人智能快件箱称号、地址、快件保管期限等信息。第二十五条为：智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

关于丰巢此举，网友褒贬纷歧。有网友觉得挺好，免费保管24小时可满意大部分人需求。也有网友提出，快递柜开端收费，快递员送件时，就应提早电话联络是否要放柜子里，但并非一切快递员都做到了这一点。但也有网友表明不赞同：丰巢占用了公共空间，这但是算到公摊面积里的，给业主付租金了没？不付租金还要收费？

中通快递员王好汉向记者表明，丰巢快递柜要收费，除了影响客户，对快递员也有必定影响——快递员有时会暂时将快件放在丰巢，再按照客户实在的状况和要求，来决议是否送件上门。假设客户现已两次超时了，快件就放不进去，假设这名客户刚好不在家，要求把件放快递柜，操作起来就会费事一些。

上海剑湖律师事务所律师韦新芽对汹涌新闻记者表明，快递员送件时，应把现阶段丰巢要收费的状况奉告客户，问询客户定见，假设客户赞同放丰巢柜，就建立一个合同联系。但在现阶段，也便是丰巢收费的状况还未彻底遍及的状况下，快递员假设没有奉告客户，没有征得客户赞同，就把私自把快件放入丰巢柜，客户超时不来取，导致的结果，快递员应承当必定担任。