顺丰“尊礼会”主打高端人群 仍未正式发布

顺丰曾在2010年尝试“顺丰E商圈”的电商项目，最终不了了之。不过，它并没有放弃做电商的尝试。日前，电商平台“尊礼会”浮出水面，在电商行业引起了高度的。据了解，这个网站主要面向中高端商务人士提供专业礼品服务，采用严格的会员邀请制，但仍然处于未正式发布状态。

顺丰为什么要选择高端礼品与会员制作为其新电商项目的切入点？这与之前顺丰布局便利店是否有关系？

顺丰“尊礼会”主打高端人群

面对电商的高速增量，握着电商咽喉的快递企业何尝不是虎视眈眈？2010年，顺丰就尝试推出了“顺丰E商圈”主打“健康生活网上购物”。不过，这个项目在内地并没有太多的推广，因此不太为人所知，目前仅仅在香港地区维持着运营，主要销售有机蔬菜等食品。如今，顺丰的“尊礼会”一改“顺丰E商圈”的思路，高端、会员成了网站的主题。

南都记者打开“尊礼会”网站看到，设计为黑色背景，金色字体，都凸显了高端、奢侈的形象。然而，该网站浮出水面不到两天，周二开始就无法再次访问。

一接近顺丰管理层知情者向南都记者透露，“这个项目本来会有个发布仪式，可以印证顺丰对其的重视程度。不过，事先在微博上被披露出来是其没有想到的，所以迅速将网站撤下。”同时，该人士透露，网站销售的商品基本上是进口名牌，且价格高昂。

顺丰“尊礼会”的独特定位让很多业内人士摸不着头脑。因为在电商的垂直领域，已经有做礼品的，也有做奢侈品的，但是目前还没有哪个电商会专门去做“高档礼品”。

“顺丰这次应该是相当谨慎的，它的定位相当细化，不与大众礼品网站竞争，也不趟奢侈品电商这趟浑水，并且以会员制，限定了对象。”华强北在线副总裁龚文祥分析，“顺丰作为高端物流的代表，本身有大量企业高端客户，他们对顺丰的品牌认知度、认可度都很高且礼品需求强烈。”

现在电商行业竞争激烈，客单价格不高，利润也相对较低。有数据显示，网购市场份额最大的3C数码、手机电脑等产品，行业平均利润不到3%。这种行情下，顺丰自然不会贸然进入。

相比之下，礼品的利润则要高得多，且中国人有礼尚往来的习惯，尤其节日礼品是一个庞大市场，特别是中高端客户对高端礼品的需求，可为顺丰带来可观的利润。“按照品牌先行的原则，顺丰可能会先塑造一个高端的电商形象，然后再向其他领域渗透。”有分析师称。

与便利店结合，增强用户体验

值得注意的是，最近顺风动作频频，不仅在电商领域，最为瞩目的应该是顺丰大规模布局便利店。去年底，顺丰宣布在深圳开20家便利店，接着今年初，顺丰又与7-11等多家连锁便利店合作快递业务，由便利店来收件，顾客也可以到便利店取件。

“与其说，便利店是顺丰快递业务的延伸，还不如说是布局电商的一步棋子。”龚文祥指出，顺丰布局便利店时，质疑声很多，但仅限于对其快递业务影响的分析，而没有想到顺丰在电商方面的布局，“尊礼会的商品主要是高端礼品，这些东西也可以在便利店销售或者配送。通过销售礼品，顺丰就能够将线上与线下整合在一起。”

同时，这种模式还可以增强用户体验，比如，消费者可先到便利店体验商品，然后再到尊礼会下单，最后由顺丰快递送货上门。反过来，消费者可以在尊礼会下单，然后方便的时候，再去便利店取，这适合不能长期摆在便利店中销售的产品。有业内人士认为，快递、便利店加网站的形式，充分调动了顺丰的资源，将其强大的物流体系优势都利用了起来。

责任编辑：王晓易_NE0011