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售后服务
1、本店铺所售TP-link,原道,腾达等产品均为工厂原装正品,支持全国联保。
2、如果客户发现产品质量问题,请及时将有问题的产品拍照传给公司在线客服,经过公司确认的,确实是因产品自身质量问题,7天之内客户可申请退换货,客户向在线客服提供退货物流单号,退换货产生的物流费用由公司承担(邮费先由客户代付,收到质量问题的产品之后将会通过支付宝返还给客户,公司概不签收到付件),超过7天运费由客户承担。
3、每款产品发货前公司都有严格的质检,所以非产品自身质量问题,而是由人为造成的一切产品质量问题,恕公司概不予以退换,且有偿保修。
4、宝贝描述所有产品图片均为实物拍摄,因电脑显示器不同等因素造成颜色有偏差不作为退换货的理由,凡是因此问题要求退货的客户,一切物流费用由客户自行承担。
物流政策
1、因批发利润微薄,除公司明确规定的包邮优惠外,本店所有产品不支持包邮。
2、小批量一般发快递,公司默认为申通、韵达快递。(附快递具体收费说明)
3、大批量货物订单以发物流为主,物流一般采取到付,请客户自行联系我公司客服,确定物流路线,谈好物流价格。
4、因快递物流在运输过程中产生的货物损失,是客户与快递物流公司之间的关系。我公司有义务协助客户与物流快递公司联系协调处理,但不承担任何责任。我公司有专门的包装,有国外的零售批发业务,所寄送所有电子产品没有任何损坏,所以请大家放心。