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买家须知关于使用:本产品均有说明书,对产品使用有不明白的地方,可以参考说明书,实在还懂,可以找我们的专业客服。如对功能要求极其苛刻者请购买前咨询客服人员。(产品特别功能不在退换服务范围)
关于发货:正常情况下我们周一至周六16点前的订单当天发货,16点后的次日发货,周日不发货。如遇特殊情况,我们会及时联系您;如偏远地区,请在购物前咨询客服否需补差价。如造成您不便,请见谅。(默认发圆通快递)
关于收货:签收货物之前,请务必当快递员面开箱检查确实数量无误及无破损,如遇到问题请于24小时之内联系我们并拒收,逾期未说明,即视为货物完好如数收到;如产品遇到质量问题,请在签收货物的24小时内联系我们,我们将无条件为您办理退换货服务,并且发生的运费由本公司承担,超出时间联系我们不予受理。(特价清货款不退不换)
关于质量:影响正常使用的,如破损、开裂、严重瑕疵、功能坏等即视为质量问题,阵风电器承担全部责任,但因快递送货延误、尺寸略有偏差、与想象中不一样、轻微色差、壳料薄厚、产品太重太轻、不喜欢等都属于非质量问题。
关于尺寸:商品尺寸在商品详细里面均有说明(测量手法不同,误差1-3cm属正常范围)。因为个人思维方式有所不同,在观看图片时,对产品实际大小的估略,可能有所偏差,商品详情栏有尺寸标出,买家可通过详细尺寸判断产品实际大小。
温馨提示:
由于阵风电器产品均为自由品牌产品,如因产品质量问题,我们接受退换货。(请务必先与客服联系)希望您理解。
以下几种情况不予退换货:
A.商品非正常使用出现质量问题;
B.将商品暴力行为导致商品损坏;
C.不可抗力导致的损坏
D.退回商品的附属物不完整或者有损毁的,或者发货单丢失、涂改且不能提供商品出处的;
E.超过退换货期限的退换货要求;(退换货7天之内,以客户签收日期为准,逾期不退换)
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