充电时间:6-8小时充足一次可以使用约70分钟电推剪在电池无电状态下,可以直接连接充电器带线操作充电器使用提示:1.充电器使用的环境温度为5摄氏度-40摄氏度2.新电池首次使用,请用尽原电量之后,按标准时间充电。3.标准充电时间为8小时,经过3到4次的充电及使用后,电池容量会达到最佳状态4.如果一次充电时间过长,或者电推剪使用到没有电量后,开关仍在ON位置,会影响电池的使用寿命。5.首次使用,或因长期不使用,电量完全没有的情况下,请充电充足8小时。(充分激活电池性能)6.电池有自放电的特性,请每三个月内又一次充放电,以确保电池的使用寿命
收到货物后,如果有任何疑问,请在3天之内联系我们,在没有联系我们之前请不要先着急着给差评,我们将会不遗余力配合你解决问题。但同时也敬请喜欢以差评威胁的挑剔买家绕道而行。
我们有专门受过培训的配货和打包人员,会以最快的速度配货并且妥善包装好买家的货物。 但是我们出货量日益增多,也因有些畅销产品走货太快经常会有产品断货缺货,特别是在销售旺季,刚才还有货一会就已经给配完了,所以不排除有些产品在下单后缺货的可能性,因此有些时候需要两到三天是正常的,我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货,部分没货的三天内配好货,敬请谅解!
缺货问题的解决办法: 一般我们会联系买家,告知缺货原因,征得买家的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到买家,那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会100%如数退还给买家。
一般我们采用下列运输方式:
如果是快递公司,一般都会送上门。但是偏远地区需要买家自己上门取件。如果是物流公司,基本都需要买家到当地物流公司网点提货,并且支付运输费用。
特别注意:我们在所有的发货纸箱上都会贴有 “小心易碎&dquo; 的醒目标签。 而且在发货时都会叮嘱快递和物流公司注意轻放小心易碎。所以请买家在收货的时候务必检查外包装,如果有严重破损开裂或者开封的情况,请当场要求物流公司或者快递公司赔偿,如果不能解决请在第一时间联系我们,但是签收后再反应我们将不予以受理,请买家注意保障自己的权益,谢谢! 同时也建议使用德邦物流和佳吉物流,这两家信誉高有保险。
【温馨提示】
缺失(收到货时数量不足,没有注明没发的):1、300元以下的货物,请收货时与运输公司人员当面清点数量,如有缺失,请运输公司人员签名确认,我们将找发货公司赔付,并补偿您的缺失部分。
2、300元以上的货物,请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量,并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。另,因每天出货量非常大,每个单品都可能随时出完货,因库存不足而导致的少发货,我们将退款给您,或、下次订货时一起发出,但不再单独补发。包装破损:我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题,请您(或其他代收货的人)务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表(这是您的权利),如数量不对或外表破损,请快递人员签名确认。问题1、快递人员不肯一起打开检查解决办法:快递单您签收后拿好,要检查完后再还给快递人员问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了
产品质量:所发产品均会通过生产中、生产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但批发并非零售,有问题请尽快与我司联系。
关于退换货:退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常标准,在未经使用产品不影响二次销售情况下,可申请该产品换同等价值的产品。调货或退货应于收货签单之时起的24小时内申请,并于申请之时起24小时内寄回,时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦。
图片与实物:产品图片比较能真实的反映产品本身的实际,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准
1发物流运费说明:大货一般建议发物流自提,运费到付,直达城市一般一个大箱子的货物运费约10-20元左右,3-5天可以到达,中转城市一般运费约30-40元左右,4-7天左右到达。货运一般都是个体所开,价格便宜,速度快,但网上是不能货物根踪的,发货后请耐心等几天,如7天左右还未收到货,请来电查询。 货运如一定要发到城市某个区,请和我们联系发什么方式,如不指定,货物有可能发到郊区,顾客不得以取货地点太远为理由不去提货或要我们出额外费用.(不同意者请不要购买) 亲爱的客户你好,由于公司订单较多,工作繁忙,请不要在订货后天天催一次,希望理解。谢谢 购买必读:购买必读:问 一.请问你们这里货是怎么批的?答 一:我们这里单品是一件起批的(一件指的是这种产品的装箱规格一箱)。也可以选择混批,混批是金额满500元以上,最低数量达到我们规定的最低数量。我们走的是量,所以请不要再问能不能按照最低价给你,您达到什么量,我们就会按照这个数量的价格给您。问二:请问你们这里款是怎么付的?答二:银行汇款或者付款。不接受货到付款。交易,众所周知,是巴巴推出的一种第三方保障体制,双方都有保障。我们公司已向巴巴交纳一定的诚信保障金,客人可以在线上或线下发起诚信保障合同,如果在交易过程中出现不信操作行为,你可以联合巴巴提出诚信追回损失。问三:请问你们订货后几天能到货?答三:我们发货一般是自付款起3-4天内出货,订货的时候最好先联系客服,看拍下产品让客服帮您跟仓库仔细核对下有货的再付款,避免下单后因为一两个单品暂缺货而影响您整体的发货速度,像一般物流发货后4-5天都可以到货,特殊时间段、偏远地区和东三省的除外.问四:请问你们发货是发那个物流?答四:物流如果你有指定物流订货时要跟我们说明清楚发什么物流,如果没有您可以在我们推荐的全国通用物流中选择离您近的点发货,方便您提货,避免太远造成损失,如要送货上门的自己跟物流协商,费用他会另外计算。另外如果数量太少也可以选择快递,快递可送货上们,特别要注意的您留下的收货人姓名一定要跟提货的姓名相符,物流要核对省份证方能提货。问五:请问运费是怎么付的?答五:分为物流和快递2种,一般建议大件发物流便宜 小件发快递方便,比如新邦物流,德邦,天地华宇,佳吉,等,因不同的地区,不同的重量,各物流公司价格不一,如需发物流可以联系客服咨询需多少运费哟!问六:如何查询我的货物运输情况?答六:我们发货后会在物流信息栏输单,您可以在物流信息栏查询您发货的单号,件数,及其查货电话跟物流咨询。问七:我收到的货怎么有破损和漏的呢?答七:一般一整件下单的货都不会出现这种状况,像混批的货物,由于规格不一样,装箱也会不平整,受压力度不一样,难免会出现这些情况,所以我们一般都建议比较远的客户和到县城的客户最好能整件下单,确实不能整件的也最好别太散,避免造成不必要的麻烦,收货检查箱子是否完整,外包装是否有破损,如有破损货漏的应及时和物流的一起核对清楚。问八:我收到的货数量不对该怎么处理呢?答八:收到货开箱后有条件的最好能拍照,然后在箱子里面找到发货单,单上有详细的发货数量,一般不会出现少货的情况,如果收到货没有货单可以跟客服联系,我们会发一张单过去给你核对直到双方满意为止.